# Kanäl a Bedreiwer

> Léiert, wéi Entase festhält, wou all Bestellung hierkënnt – online oder iwwer d'Kees – a wien oder wat se veraarbecht huet, fir datt Dir de Verkaf no Kanal a Bedreiwer verfollege kënnt.

All Bestellung an Entase enthält zwou Zouschreiwungsinformatiounen: e **Kanal** (wéi den Ticket verkaaft gouf) an e **Bedreiwer** (wie oder wat d'Transaktioun behandelt huet). Zesummen erméiglechen si Iech, Bestellungen ze filteren an Statistiken no Verkafsquell ze liesen.

---

## Kanäl

Entase ënnerscheet tëscht zwou Kanäl:

- **Online** – de Client huet de Kaf selwer iwwer e Webshop, en agebettete Widget oder eng URL ofgeschloss, déi op Är Bezuelungssäit féiert.
- **Box office** – e Mataarbechter huet de Kaf am Numm vum Client iwwer d'Entase-Keeseninterface ofgeschloss.
All Buchungsbestellung kritt automatesch genee ee Kanal zougeuerdent; Dir kënnt en net méi änneren, nodeems d'Bestellung erstallt gouf.

---

## Bedreiwer

D'Bedeitung vu **Bedreiwer** hänkt vum Kanal of.

### Bedreiwer vun der Kees – Numm vum Caissier

Wann eng Bestellung iwwer d'Kees erstallt gëtt, ass de Bedreiwer den Numm vum agelogte Mataarbechter (Caissier), deen de Verkaf ofgewéckelt huet. Dat erméiglecht Iech:

- Ze gesinn, wéi ee Caissier eng spezifesch Buchung ausgestallt huet.
- D'Recetten aus der Kees an de Statistiken no eenzele Mataarbechter opzedeelen.
Den Numm vum Bedreiwer gëtt vum Mataarbechterkonto iwwerholl, deen am Moment vum Verkaf aktiv war, a gëtt permanent mat der Bestellung gespäichert.

### Online-Bedreiwer – Referrer-Domain

Wann eng Bestellung online ofgeschloss gëtt, ass de Bedreiwer d'**Referrer-Domain** – den Hostnumm vun der Websäit, op där de Client war, wéi hien op de Link geklickt huet, fir säi Kaf ofzeschléissen (zum Beispill `yourtheatre.com` oder `partner-site.com`).

- Wann de Client direkt komm ass (ouni Referrer), gëtt Entase als Bedreiwer erfaasst.
- Wann de Client iwwer eng extern Referenz (wéi Facebook, Instagram, X usw.) oder en agebettete Widget op enger Drëttanbieter-Websäit komm ass, gëtt d'Domain vun där Websäit als Bedreiwer erfaasst.
Dat mécht et einfach ze moossen, wéi vill Recetten all Verdeelungspartner oder Marketingkanal generéiert.

---

## Wéi dës Donnéeën an de Bestellunge gewise ginn

Wann Dir [eng eenzel Bestellung opmaacht](/organizers/box-office-and-orders/booking-details-and-statuses.md), ginn d'Felder **Kanal** a **Bedreiwer** am Detailpanel vun der Bestellung ugewisen. Dir kënnt dës Wäerter benotzen, fir:

1. Séier ze bestätegen, ob e Verkaf spontan op der Plaz (Kees) oder am Self-Service (online) gemaach gouf.
2. De Caissier z'identifizéieren, dee fir eng Transaktioun un der Kees verantwortlech ass.
3. En Online-Verkaf op déi verweisend Websäit zeréckzeverfollegen.

---

## Wéi dës Donnéeën an de Statistike gewise ginn

An der Statistiksektioun gi Bestellungen zesummegefaasst, fir datt Dir d'Leeschtung tëscht Kanäl a Bedreiwer vergläiche kënnt:

- **No Kanal** – vergläicht de Gesamtverkaf, d'Recetten an d'Zuel vun den Ticketen tëscht online an der Kees.
- **No Bedreiwer** – kuckt bannent all Kanal méi genee no, fir Totaler pro Caissier (Kees) oder pro Domain (online) ze gesinn.

---

## Ufroe fir Online-Bezuelung vun der Kees aus

Wann e Caissier un der Kees eng Online-Bezuelung ufreet, gëtt d'Bestellung mat **Online** als hirem Kanal erfaasst, well de Client d'Bezuelung iwwer den Online-Oflaaf ofschléisst. Hire Bedreiwer ass den Numm vum Caissier, wéi bei all anerer Bestellung vun der Kees. Instruktioune fir d'Ufro vun enger Online-Bezuelung fannt Dir ënner [Verkaf a Registréierungen op der Plaz](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md).

---

## Weider Ënnergruppéierung mat Segmenter

Kanäl a Bedreiwer ginn automatesch erfaasst, ouni zousätzlechen Opwand vum Organisateur. Fir eng méi detailléiert fakultativ Ënnergruppéierung vum Verkaf, zum Beispill no Campagne, Verkafspunkt oder Verdeelungspartner, benotzt [Segmenter](/organizers/segments/segments-overview.md).