Segmentler, satışları gerçekleştikleri kanal veya bağlama göre etiketlemenizi sağlar – örneğin bir sosyal medya kampanyası, gişe gişesi veya iş ortağı bayi. Bir segment atandığında, her satış bu segment etiketini taşır; böylece kaynaklar arasındaki performansı karşılaştırabilirsiniz.
Segment oluşturma
- Organizatör kontrol panelinizde Segmentler bölümüne gidin.
- Yeni segment formunu açmak için
simgesine tıklayın. - Alanları doldurun:
- Renk – bu segmenti raporlarda ve listelerde görsel olarak ayırt etmek için bir renk seçin.
- Benzersiz kod – kısa, URL için güvenli bir tanımlayıcıdır (ör.
fb-spring,box-office-main). Bu kod takip bağlantılarında görünür ve segment bir satışta kullanıldıktan sonra değiştirilemez; bu nedenle dikkatle seçin. - Görünen ad – kontrol panelinde ve dışa aktarımlarda gösterilen, insanların okuyabileceği etikettir (ör. Facebook İlkbahar Kampanyası).
- Açıklama – bu segmentin neyi takip ettiğini ekibinize açıklayan isteğe bağlı bir nottur.
- Segmenti oluşturmak için Kaydet seçeneğine tıklayın.
Segment düzenleme
Segmentler listesini açın, güncellemek istediğiniz segmenti bulun ve
Rengi, görünen adı ve açıklamayı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Geçmiş verilerin bütünlüğünü korumak için, segment en az bir satış kaydettikten sonra benzersiz kod kilitlenir.
Kısa bağlantıyla segment kullanma
Bir etkinlik bilgi sayfası için Etkinlikler sayfasından veya belirli bir tarih için ödeme işlemi amacıyla Program sayfasından kısa bağlantı oluşturabilirsiniz. Tüm ayrıntılar için Kısa bağlantılar ve sosyal medya paylaşımı bölümüne bakın.
- Etkinlikler bölümünden etkinliği açın veya Program bölümünden planlanan tarihi açın. Program sayfasından paylaşım için Program etkinliği işlemleri ve ayarları bölümüne bakın.
- Paylaşım panelini açmak için
simgesine tıklayın. - Segment açılır menüsünden bağlantıyla ilişkilendirmek istediğiniz segmenti seçin.
- Kısa bağlantı otomatik olarak güncellenir. Kopyalayıp dağıtın – bu bağlantı üzerinden yapılan her satın alma, seçilen segmente atfedilir.
Segment açılır menüsü yalnızca segmentler mevcut olduğunda görünür.
Gişe ödeme ekranında segment kullanma
Gişe ödeme akışının tamamı için Yüz yüze satışlar ve kayıtlar bölümüne bakın.
- Rezervasyon için koltukları veya bilet türlerini seçin.
- Rezervasyon bilgileri açılır penceresini açmak için Satış seçeneğine tıklayın.
- Segment bölümünde açılır menüyü açın ve uygun segmenti seçin (ör. Gişeden, Telefon Siparişi).
- Satışın kalan adımlarını tamamlayın ve Sat seçeneğine tıklayın – rezervasyon bu segment altında kaydedilir.
Segment bölümü yalnızca segmentler yapılandırıldığında görünür.
Segmentleri adlandırma ve düzenlemeye yönelik en iyi uygulamalar
- Kodlarda tutarlı olun.
channel-campaign-dategibi öngörülebilir bir kalıp kullanın (ör.ig-summer24,email-newsletter-jun). Tutarlı kodlar, filtrelemeyi ve dışa aktarımları çok daha kolay hâle getirir. - Anlaşılırlık için görünen adları kullanın. Kodlar makineler, görünen adlar insanlar içindir. Görünen adları, herhangi bir ekip üyesinin bağlama ihtiyaç duymadan ilk bakışta anlayabileceği şekilde yazın.
- Her farklı kaynak için bir segment kullanın. Birbiriyle ilgisiz birden çok kanal için tek bir segmenti yeniden kullanmaktan kaçının – bu, ilişkilendirme verilerinizi belirsizleştirir.
- Renkleri anlamlı kullanın. Raporların kolayca taranabilmesi için ilgili segmentleri renk ailelerine göre gruplandırın (ör. tüm sosyal medya segmentleri mavi, tüm gişe segmentleri yeşil).
- Silmek yerine arşivleyin. Bir kampanya sona ererse, geçmiş satış verilerinin bozulmadan kalması ve karşılaştırılabilmesi için segmenti koruyun.
- Açıklama alanında belgelendirin. Kampanya hedefini, tarih aralığını veya sorumlu ekip üyesini açıklamaya kaydedin. Aylar sonra verileri incelerken bu bağlam çok değerlidir.