Segmenti ļauj apzīmēt pārdošanu pēc kanāla vai konteksta, kurā tā notiek – piemēram, sociālo tīklu kampaņas, biļešu kases lodziņa vai partnera tālākpārdevēja. Kad segments ir piešķirts, katrai pārdošanai tiek pievienota šī segmenta atzīme, lai varētu salīdzināt rezultātus dažādos avotos.
Izveidot segmentu
- Organizatora vadības panelī atveriet sadaļu Segmenti.
- Noklikšķiniet uz
, lai atvērtu jaunā segmenta veidlapu. - Aizpildiet laukus:
- Krāsa – izvēlieties krāsu, lai šo segmentu vizuāli atšķirtu pārskatos un sarakstos.
- Unikāls kods – īss, URL drošs identifikators (piem.,
fb-spring,box-office-main). Šis kods tiek rādīts izsekošanas saitēs, un pēc segmenta izmantošanas pārdošanā to nevar mainīt, tāpēc izvēlieties rūpīgi. - Rādāmais nosaukums – cilvēkiem saprotams apzīmējums, kas tiek rādīts vadības panelī un eksportos (piem., Facebook pavasara kampaņa).
- Apraksts – izvēles piezīme jūsu komandai, kurā paskaidrots, ko šis segments izseko.
- Noklikšķiniet uz Saglabāt, lai izveidotu segmentu.
Rediģēt segmentu
Atveriet Segmenti sarakstu, atrodiet segmentu, kuru vēlaties atjaunināt, un noklikšķiniet uz
Jebkurā laikā varat mainīt krāsu, rādāmo nosaukumu un aprakstu. Unikālais kods tiek bloķēts, tiklīdz segmentā ir reģistrēta vismaz viena pārdošana, lai saglabātu vēsturisko datu integritāti.
Segmenta izmantošana ar īso saiti
Varat ģenerēt īso saiti notikuma informācijas lapai no lapas Notikumi vai norēķināšanās lapai par konkrētu datumu no lapas Programma. Pilnīgu informāciju skatiet sadaļā Īsās saites un kopīgošana sociālajos tīklos.
- Atveriet notikumu sadaļā Notikumi vai plānoto datumu sadaļā Programma. Informāciju par kopīgošanu no lapas Programma skatiet sadaļā Programmas notikumu darbības un iestatījumi.
- Noklikšķiniet uz
, lai atvērtu kopīgošanas paneli. - Nolaižamajā sarakstā Segments atlasiet segmentu, ko saistīt ar saiti.
- Īsā saite tiek automātiski atjaunināta. Nokopējiet un izplatiet to – katrs pirkums, kas veikts, izmantojot šo saiti, tiks pieskaitīts atlasītajam segmentam.
Nolaižamais saraksts Segments tiek rādīts tikai tad, ja ir izveidoti segmenti.
Segmenta izmantošana biļešu kases norēķināšanās procesā
Pilnu biļešu kases norēķināšanās procesu skatiet sadaļā Pārdošana un reģistrācija klātienē.
- Atlasiet rezervācijai paredzētās sēdvietas vai biļešu veidus.
- Noklikšķiniet uz Pārdošana, lai atvērtu rezervācijas informācijas uznirstošo logu.
- Sadaļā Segments atveriet nolaižamo sarakstu un atlasiet atbilstošo segmentu (piem., Apmeklētājs bez iepriekšējas rezervācijas, Pasūtījums pa tālruni).
- Pabeidziet pārējo pārdošanas procesu un noklikšķiniet uz Pārdot – rezervācija tiks reģistrēta šajā segmentā.
Sadaļa Segments tiek rādīta tikai tad, ja segmenti ir konfigurēti.
Segmentu nosaukumu piešķiršanas un organizēšanas paraugprakse
- Ievērojiet konsekvenci kodos. Izmantojiet paredzamu paraugu, piemēram,
channel-campaign-date(piem.,ig-summer24,email-newsletter-jun). Konsekventi kodi ievērojami atvieglo filtrēšanu un eksportēšanu. - Skaidrībai izmantojiet rādāmos nosaukumus. Kodi ir paredzēti sistēmām, savukārt rādāmie nosaukumi – cilvēkiem. Rakstiet rādāmos nosaukumus tā, lai jebkurš komandas loceklis tos varētu saprast uzreiz un bez papildu konteksta.
- Viens segments katram atšķirīgam avotam. Neizmantojiet vienu segmentu vairākiem nesaistītiem kanāliem – tas padara avotu piesaistes datus neskaidrus.
- Izmantojiet krāsas jēgpilni. Grupējiet saistītos segmentus pēc krāsu grupām (piem., visus sociālo tīklu segmentus zilā krāsā, visus biļešu kases segmentus zaļā krāsā), lai pārskatus būtu viegli pārskatīt.
- Arhivējiet, nevis dzēsiet. Ja kampaņa beidzas, saglabājiet segmentu, lai vēsturiskie pārdošanas dati paliktu neskarti un salīdzināmi.
- Dokumentējiet apraksta laukā. Aprakstā norādiet kampaņas mērķi, datumu diapazonu vai atbildīgo komandas locekli. Šis konteksts ir nenovērtējams, pārskatot datus pēc vairākiem mēnešiem.