Segmenter lar deg merke salg etter kanalen eller sammenhengen de skjer i – for eksempel en kampanje i sosiale medier, en billettluke eller en partnerforhandler. Når et segment er tilordnet, får hvert salg denne segmentetiketten, slik at du kan sammenligne resultater på tvers av kilder.
Opprett et segment
- Gå til Segmenter i arrangørdashbordet ditt.
- Klikk på
for å åpne skjemaet for nytt segment. - Fyll ut feltene:
- Farge – velg en farge for å skille dette segmentet visuelt i rapporter og lister.
- Unik kode – en kort, URL-sikker identifikator (f.eks.
fb-spring,box-office-main). Denne koden vises i sporingslenker og kan ikke endres etter at segmentet er brukt i et salg, så velg med omhu. - Visningsnavn – den lesbare etiketten som vises i dashbordet og eksporter (f.eks. Facebook vårkampanje).
- Beskrivelse – en valgfri merknad til teamet ditt som forklarer hva dette segmentet sporer.
- Klikk på Lagre for å opprette segmentet.
Rediger et segment
Åpne listen Segmenter, finn segmentet du vil oppdatere, og klikk på
Du kan når som helst endre fargen, visningsnavnet og beskrivelsen. Den unike koden låses når segmentet har registrert minst ett salg, for å bevare integriteten til historiske data.
Bruk et segment med en kortlenke
Du kan generere en kortlenke fra siden Arrangementer for en arrangementsinformasjonsside, eller fra siden Program for utsjekking på en bestemt dato. Se Kortlenker og deling i sosiale medier for fullstendige detaljer.
- Åpne arrangementet fra Arrangementer, eller åpne den planlagte datoen fra Program. For deling fra programsiden, se Programhandlinger og -innstillinger for arrangementer.
- Klikk på
for å åpne delingspanelet. - Velg segmentet som skal knyttes til lenken, i rullegardinlisten Segment.
- Kortlenken oppdateres automatisk. Kopier og distribuer den – hvert kjøp som gjøres via denne lenken, blir tilordnet det valgte segmentet.
Rullegardinlisten Segment vises bare når det finnes segmenter.
Bruk et segment i utsjekkingen i billettluken
Se Salg og registreringer på stedet for hele flyten for utsjekking i billettluken.
- Velg setene eller billettypene for bestillingen.
- Klikk på Salg for å åpne popup-vinduet med bestillingsinformasjon.
- Åpne rullegardinlisten i delen Segment, og velg riktig segment (f.eks. Drop-in, Telefonbestilling).
- Fullfør resten av salget, og klikk på Selg – bestillingen registreres under det segmentet.
Delen Segment vises bare når segmenter er konfigurert.
Beste praksis for navnsetting og organisering av segmenter
- Vær konsekvent med koder. Bruk et forutsigbart mønster, for eksempel
kanal-kampanje-dato(f.eks.ig-summer24,email-newsletter-jun). Konsekvente koder gjør filtrering og eksporter mye enklere. - Bruk visningsnavn for tydelighet. Koder er for maskiner, mens visningsnavn er for mennesker. Skriv visningsnavn som alle teammedlemmer kan forstå umiddelbart uten kontekst.
- Ett segment per tydelige kilde. Unngå å gjenbruke ett enkelt segment for flere urelaterte kanaler – det gjør attribusjonsdataene dine mindre tydelige.
- Bruk farger på en meningsfull måte. Grupper relaterte segmenter etter fargefamilie (f.eks. alle segmenter for sosiale medier i blått, alle segmenter for billettluken i grønt), slik at rapportene blir enkle å skanne.
- Arkiver heller enn å slette. Hvis en kampanje avsluttes, behold segmentet slik at historiske salgsdata forblir intakte og sammenlignbare.
- Dokumenter i beskrivelsesfeltet. Registrer kampanjemålet, datointervallet eller det ansvarlige teammedlemmet i beskrivelsen. Denne konteksten er uvurderlig når du gjennomgår data flere måneder senere.