Segmenttien avulla voit merkitä myynnit niiden kanavan tai tilanteen mukaan, jossa ne tapahtuvat – esimerkiksi sosiaalisen median kampanjan, lipunmyyntiluukun tai jälleenmyyjäkumppanin mukaan. Kun segmentti on määritetty, jokaisessa myynnissä on kyseisen segmentin tunniste, joten voit vertailla eri lähteiden tuloksia.
Luo segmentti
- Siirry järjestäjän hallintapaneelin kohtaan Segmentit.
- Avaa uuden segmentin lomake napsauttamalla
. - Täytä kentät:
- Väri – valitse väri, jolla erotat tämän segmentin visuaalisesti raporteissa ja luetteloissa.
- Uniikki koodi – lyhyt, URL-osoitteessa turvallisesti käytettävä tunniste (esim.
fb-spring,box-office-main). Tämä koodi näkyy seurantalinkeissä, eikä sitä voi muuttaa sen jälkeen, kun segmenttiä on käytetty myynnissä, joten valitse se huolellisesti. - Näyttönimi – hallintapaneelissa ja vienneissä näkyvä, helposti luettava nimi (esim. Facebookin kevätkampanja).
- Kuvaus – valinnainen huomautus tiimillesi siitä, mitä tämä segmentti seuraa.
- Luo segmentti napsauttamalla Tallenna.
Muokkaa segmenttiä
Avaa Segmentit-luettelo, etsi päivitettävä segmentti ja napsauta
Voit muuttaa väriä, näyttönimeä ja kuvausta milloin tahansa. Uniikki koodi lukitaan, kun segmentille on kirjattu vähintään yksi myynti, jotta historiatietojen eheys säilyy.
Käytä segmenttiä lyhytlinkin kanssa
Voit luoda Tapahtumat-sivulta lyhytlinkin tapahtuman tietosivulle tai Ohjelma-sivulta tietyn päivämäärän kassalle. Katso lisätietoja artikkelista Lyhytlinkit ja jakaminen sosiaalisessa mediassa.
- Avaa tapahtuma kohdasta Tapahtumat tai ajoitettu päivämäärä kohdasta Ohjelma. Jos haluat jakaa Ohjelma-sivulta, katso Ohjelman tapahtumatoiminnot ja -asetukset.
- Avaa jakamispaneeli napsauttamalla
. - Valitse Segmentti-pudotusvalikosta linkkiin liitettävä segmentti.
- Lyhytlinkki päivittyy automaattisesti. Kopioi ja jaa se – jokainen tämän linkin kautta tehty ostos kohdistetaan valittuun segmenttiin.
Segmentti-pudotusvalikko näkyy vain, kun segmenttejä on olemassa.
Käytä segmenttiä lipunmyyntikassalla
Katso koko lipunmyyntikassan myyntiprosessi artikkelista Myynti ja ilmoittautumiset paikan päällä.
- Valitse varauksen istumapaikat tai lipputyypit.
- Avaa varaustietojen ponnahdusikkuna napsauttamalla Myynti.
- Avaa Segmentti-osiossa pudotusvalikko ja valitse sopiva segmentti (esim. Paikan päältä, Puhelintilaus).
- Viimeistele myynti ja napsauta Myy – varaus kirjataan kyseiseen segmenttiin.
Segmentti-osio näkyy vain, kun segmenttejä on määritetty.
Segmenttien nimeämisen ja järjestämisen parhaat käytännöt
- Ole johdonmukainen koodien kanssa. Käytä ennakoitavaa mallia, kuten
channel-campaign-date(esim.ig-summer24,email-newsletter-jun). Johdonmukaiset koodit helpottavat suodatusta ja vientiä huomattavasti. - Käytä selkeitä näyttönimiä. Koodit ovat koneita varten, näyttönimet ihmisiä varten. Kirjoita näyttönimet niin, että kuka tahansa tiimin jäsen ymmärtää ne yhdellä silmäyksellä ilman lisäkontekstia.
- Yksi segmentti kutakin erillistä lähdettä kohden. Vältä saman segmentin uudelleenkäyttöä useille toisiinsa liittymättömille kanaville – se hämärtää kohdistustietojasi.
- Käytä värejä merkityksellisesti. Ryhmittele toisiinsa liittyvät segmentit väriperheittäin (esim. kaikki sosiaalisen median segmentit sinisellä, kaikki lipunmyyntisegmentit vihreällä), jotta raportit ovat helposti silmäiltäviä.
- Arkistoi poistamisen sijaan. Jos kampanja päättyy, säilytä segmentti, jotta historiatiedot myynneistä pysyvät eheinä ja vertailukelpoisina.
- Kirjaa tiedot kuvauskenttään. Merkitse kuvaukseen kampanjan tavoite, ajanjakso tai vastuuhenkilö. Tämä konteksti on korvaamaton, kun tarkastelet tietoja kuukausia myöhemmin.