# Segmenttien luominen ja hallinta

> Opi luomaan, muokkaamaan ja käyttämään segmenttejä, jotta voit seurata lipunmyyntiäsi kanavan, kampanjan tai myyntipisteen mukaan.

Segmenttien avulla voit merkitä myynnit niiden kanavan tai tilanteen mukaan, jossa ne tapahtuvat – esimerkiksi sosiaalisen median kampanjan, lipunmyyntiluukun tai jälleenmyyjäkumppanin mukaan. Kun segmentti on määritetty, jokaisessa myynnissä on kyseisen segmentin tunniste, joten voit vertailla eri lähteiden tuloksia.

## Luo segmentti

1. Siirry järjestäjän hallintapaneelin kohtaan **Segmentit**.
2. Avaa uuden segmentin lomake napsauttamalla lisää-painike.
3. Täytä kentät:
   - **Väri** – valitse väri, jolla erotat tämän segmentin visuaalisesti raporteissa ja luetteloissa.
   - **Uniikki koodi** – lyhyt, URL-osoitteessa turvallisesti käytettävä tunniste (esim. `fb-spring`, `box-office-main`). Tämä koodi näkyy seurantalinkeissä, eikä sitä voi muuttaa sen jälkeen, kun segmenttiä on käytetty myynnissä, joten valitse se huolellisesti.
   - **Näyttönimi** – hallintapaneelissa ja vienneissä näkyvä, helposti luettava nimi (esim. *Facebookin kevätkampanja*).
   - **Kuvaus** – valinnainen huomautus tiimillesi siitä, mitä tämä segmentti seuraa.
4. Luo segmentti napsauttamalla **Tallenna**.

## Muokkaa segmenttiä

Avaa **Segmentit**-luettelo, etsi päivitettävä segmentti ja napsauta muokkaa-painike.

Voit muuttaa **väriä**, **näyttönimeä** ja **kuvausta** milloin tahansa. **Uniikki koodi** lukitaan, kun segmentille on kirjattu vähintään yksi myynti, jotta historiatietojen eheys säilyy.

## Käytä segmenttiä lyhytlinkin kanssa

Voit luoda Tapahtumat-sivulta lyhytlinkin tapahtuman tietosivulle tai Ohjelma-sivulta tietyn päivämäärän kassalle. Katso lisätietoja artikkelista [Lyhytlinkit ja jakaminen sosiaalisessa mediassa](/organizers/sharing-and-embedding/short-links-and-social-sharing.md).

1. Avaa tapahtuma kohdasta **Tapahtumat** tai ajoitettu päivämäärä kohdasta **Ohjelma**. Jos haluat jakaa Ohjelma-sivulta, katso [Ohjelman tapahtumatoiminnot ja -asetukset](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).
2. Avaa jakamispaneeli napsauttamalla jakamispainike.
3. Valitse **Segmentti**-pudotusvalikosta linkkiin liitettävä segmentti.
4. Lyhytlinkki päivittyy automaattisesti. Kopioi ja jaa se – jokainen tämän linkin kautta tehty ostos kohdistetaan valittuun segmenttiin.

**Segmentti**-pudotusvalikko näkyy vain, kun segmenttejä on olemassa.

## Käytä segmenttiä lipunmyyntikassalla

Katso koko lipunmyyntikassan myyntiprosessi artikkelista [Myynti ja ilmoittautumiset paikan päällä](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md).

1. Valitse varauksen istumapaikat tai lipputyypit.
2. Avaa varaustietojen ponnahdusikkuna napsauttamalla **Myynti**.
3. Avaa **Segmentti**-osiossa pudotusvalikko ja valitse sopiva segmentti (esim. *Paikan päältä*, *Puhelintilaus*).
4. Viimeistele myynti ja napsauta **Myy** – varaus kirjataan kyseiseen segmenttiin.

**Segmentti**-osio näkyy vain, kun segmenttejä on määritetty.

## Segmenttien nimeämisen ja järjestämisen parhaat käytännöt

- **Ole johdonmukainen koodien kanssa.** Käytä ennakoitavaa mallia, kuten `channel-campaign-date` (esim. `ig-summer24`, `email-newsletter-jun`). Johdonmukaiset koodit helpottavat suodatusta ja vientiä huomattavasti.
- **Käytä selkeitä näyttönimiä.** Koodit ovat koneita varten, näyttönimet ihmisiä varten. Kirjoita näyttönimet niin, että kuka tahansa tiimin jäsen ymmärtää ne yhdellä silmäyksellä ilman lisäkontekstia.
- **Yksi segmentti kutakin erillistä lähdettä kohden.** Vältä saman segmentin uudelleenkäyttöä useille toisiinsa liittymättömille kanaville – se hämärtää kohdistustietojasi.
- **Käytä värejä merkityksellisesti.** Ryhmittele toisiinsa liittyvät segmentit väriperheittäin (esim. kaikki sosiaalisen median segmentit sinisellä, kaikki lipunmyyntisegmentit vihreällä), jotta raportit ovat helposti silmäiltäviä.
- **Arkistoi poistamisen sijaan.** Jos kampanja päättyy, säilytä segmentti, jotta historiatiedot myynneistä pysyvät eheinä ja vertailukelpoisina.
- **Kirjaa tiedot kuvauskenttään.** Merkitse kuvaukseen kampanjan tavoite, ajanjakso tai vastuuhenkilö. Tämä konteksti on korvaamaton, kun tarkastelet tietoja kuukausia myöhemmin.