Met segmenten kunt u verkopen labelen op basis van het kanaal of de context waarin ze plaatsvinden – bijvoorbeeld een socialmediacampagne, een loketbalie of een wederverkopende partner. Zodra een segment is toegewezen, krijgt elke verkoop die segmenttag, zodat u de prestaties van verschillende bronnen kunt vergelijken.
Een segment aanmaken
- Ga naar Segmenten in uw organisatordashboard.
- Klik op
om het formulier voor een nieuw segment te openen. - Vul de velden in:
- Kleur – kies een kleur om dit segment visueel te onderscheiden in rapporten en lijsten.
- Unieke code – een korte, URL-veilige identificatiecode (bijv.
fb-spring,box-office-main). Deze code verschijnt in trackinglinks en kan niet meer worden gewijzigd nadat het segment in een verkoop is gebruikt, dus kies zorgvuldig. - Weergavenaam – het leesbare label dat wordt weergegeven in het dashboard en in exports (bijv. Facebook-voorjaarscampagne).
- Beschrijving – een optionele opmerking voor uw team waarin wordt uitgelegd wat dit segment bijhoudt.
- Klik op Opslaan om het segment aan te maken.
Een segment bewerken
Open de lijst Segmenten, zoek het segment dat u wilt bijwerken en klik op
U kunt de kleur, weergavenaam en beschrijving op elk moment wijzigen. De unieke code wordt vergrendeld zodra het segment ten minste één verkoop heeft geregistreerd, om de integriteit van historische gegevens te behouden.
Een segment gebruiken met een korte link
U kunt vanaf de pagina Evenementen een korte link genereren voor een evenementinformatiepagina, of vanaf de pagina Programma voor de checkout van een specifieke datum. Zie Korte links en delen via sociale media voor alle details.
- Open het evenement vanuit Evenementen, of open de geplande datum vanuit Programma. Zie Acties en instellingen voor programma-evenementen voor delen vanaf de pagina Programma.
- Klik op
om het deelvenster te openen. - Selecteer in de vervolgkeuzelijst Segment het segment dat u aan de link wilt koppelen.
- De korte link wordt automatisch bijgewerkt. Kopieer en verspreid deze – elke aankoop via die link wordt toegewezen aan het geselecteerde segment.
De vervolgkeuzelijst Segment verschijnt alleen als er segmenten bestaan.
Een segment gebruiken bij de checkout aan de kassa
Zie Verkoop en registraties ter plaatse voor de volledige checkoutprocedure aan de kassa.
- Selecteer de stoelen of tickettypen voor de boeking.
- Klik op Verkoop om de pop-up met boekingsinformatie te openen.
- Open in de sectie Segment de vervolgkeuzelijst en selecteer het juiste segment (bijv. Inloop, Telefonische bestelling).
- Voltooi de rest van de verkoop en klik op Verkopen – de boeking wordt onder dat segment geregistreerd.
De sectie Segment verschijnt alleen als er segmenten zijn geconfigureerd.
Best practices voor het benoemen en organiseren van segmenten
- Wees consistent met codes. Gebruik een voorspelbaar patroon, zoals
channel-campaign-date(bijv.ig-summer24,email-newsletter-jun). Consistente codes maken filteren en exporteren veel eenvoudiger. - Gebruik weergavenamen voor duidelijkheid. Codes zijn voor machines; weergavenamen zijn voor mensen. Schrijf weergavenamen die elk teamlid in één oogopslag kan begrijpen, zonder context.
- Eén segment per afzonderlijke bron. Gebruik niet één segment opnieuw voor meerdere niet-gerelateerde kanalen – dat vertroebelt uw attributiegegevens.
- Gebruik kleuren betekenisvol. Groepeer verwante segmenten op kleurfamilie (bijv. alle segmenten voor sociale media in blauw, alle kassasegmenten in groen), zodat rapporten makkelijk te scannen zijn.
- Archiveer in plaats van te verwijderen. Als een campagne eindigt, behoud dan het segment zodat historische verkoopgegevens intact en vergelijkbaar blijven.
- Documenteer in het beschrijvingsveld. Noteer het campagnedoel, het datumbereik of het verantwoordelijke teamlid in de beschrijving. Deze context is van onschatbare waarde wanneer u de gegevens maanden later bekijkt.