Segmentai leidžia žymėti pardavimus pagal kanalą ar kontekstą, kuriame jie vyksta – pavyzdžiui, socialinių tinklų kampaniją, kasos langelį ar partnerį perpardavėją. Priskyrus segmentą, kiekvienas pardavimas pažymimas tuo segmentu, todėl galite palyginti skirtingų šaltinių rezultatus.
Sukurti segmentą
- Organizatoriaus valdymo skydelyje eikite į Segmentai.
- Spustelėkite
, kad atidarytumėte naujo segmento formą. - Užpildykite laukus:
- Spalva – pasirinkite spalvą, kad šį segmentą būtų galima vizualiai atskirti ataskaitose ir sąrašuose.
- Unikalus kodas – trumpas, URL saugus identifikatorius (pvz.,
fb-spring,box-office-main). Šis kodas rodomas stebėjimo nuorodose ir jo negalima pakeisti, kai segmentas panaudojamas pardavimui, todėl rinkitės atidžiai. - Rodomas pavadinimas – žmonėms suprantama etiketė, rodoma valdymo skydelyje ir eksportuojamuose duomenyse (pvz., Facebook pavasario kampanija).
- Aprašymas – pasirenkama pastaba jūsų komandai, paaiškinanti, ką šis segmentas stebi.
- Spustelėkite Išsaugoti, kad sukurtumėte segmentą.
Redaguoti segmentą
Atidarykite sąrašą Segmentai, raskite segmentą, kurį norite atnaujinti, ir spustelėkite
Bet kada galite keisti spalvą, rodomą pavadinimą ir aprašymą. Unikalus kodas užrakinamas, kai segmentas užregistruoja bent vieną pardavimą, siekiant išsaugoti istorinių duomenų vientisumą.
Naudoti segmentą su trumpąja nuoroda
Trumpąją nuorodą galite sugeneruoti puslapyje Events į renginio informacijos puslapį arba puslapyje Program – į atsiskaitymą už konkrečią datą. Išsamesnės informacijos rasite straipsnyje Trumpųjų nuorodų ir bendrinimas socialiniuose tinkluose.
- Atidarykite renginį per Events arba suplanuotą datą per Program. Jei bendrinate iš Program puslapio, žr. Program renginių veiksmai ir nustatymai.
- Spustelėkite
, kad atidarytumėte bendrinimo skydelį. - Išskleidžiamajame sąraše Segmentas pasirinkite segmentą, kurį norite susieti su nuoroda.
- Trumpa nuoroda atnaujinama automatiškai. Nukopijuokite ir platinkite ją – kiekvienas per šią nuorodą įsigytas bilietas bus priskirtas pasirinktam segmentui.
Išskleidžiamasis sąrašas Segmentas rodomas tik tada, kai yra segmentų.
Naudoti segmentą atsiskaitant kasoje
Išsamų pardavimo kasoje procesą rasite straipsnyje Pardavimai ir registracijos gyvai.
- Pasirinkite vietas arba bilietų tipus užsakymui.
- Spustelėkite Pardavimas, kad atidarytumėte iškylantįjį užsakymo informacijos langą.
- Skiltyje Segmentas atidarykite išskleidžiamąjį sąrašą ir pasirinkite tinkamą segmentą (pvz., Atvykęs be rezervacijos, Užsakymas telefonu).
- Užbaikite likusius pardavimo veiksmus ir spustelėkite Parduoti – užsakymas bus užregistruotas pagal tą segmentą.
Skiltis Segmentas rodoma tik tada, kai segmentai yra sukonfigūruoti.
Geriausia segmentų pavadinimo ir organizavimo praktika
- Nuosekliai naudokite kodus. Naudokite nuspėjamą šabloną, pvz.,
channel-campaign-date(pvz.,ig-summer24,email-newsletter-jun). Nuoseklūs kodai labai palengvina filtravimą ir eksportavimą. - Aiškumui naudokite rodomus pavadinimus. Kodai skirti sistemoms, o rodomi pavadinimai – žmonėms. Rašykite tokius rodomus pavadinimus, kuriuos bet kuris komandos narys suprastų iškart ir be papildomo konteksto.
- Vienas segmentas kiekvienam atskiram šaltiniui. Venkite pakartotinai naudoti vieną segmentą keliems nesusijusiems kanalams – taip priskyrimo duomenys tampa neaiškūs.
- Spalvas naudokite prasmingai. Susijusius segmentus grupuokite pagal spalvų šeimą (pvz., visus socialinių tinklų segmentus žymėkite mėlynai, o visus kasos segmentus – žaliai), kad ataskaitas būtų lengva peržvelgti.
- Archyvuokite, o ne ištrinkite. Pasibaigus kampanijai, išsaugokite segmentą, kad istoriniai pardavimo duomenys liktų nepakitę ir palyginami.
- Dokumentuokite aprašymo lauke. Aprašyme nurodykite kampanijos tikslą, datų intervalą ar atsakingą komandos narį. Šis kontekstas yra neįkainojamas peržiūrint duomenis po kelių mėnesių.