# Segmentų kūrimas ir valdymas

> Sužinokite, kaip kurti, redaguoti ir naudoti segmentus, kad galėtumėte stebėti bilietų pardavimą pagal kanalą, kampaniją ar pardavimo vietą.

Segmentai leidžia žymėti pardavimus pagal kanalą ar kontekstą, kuriame jie vyksta – pavyzdžiui, socialinių tinklų kampaniją, kasos langelį ar partnerį perpardavėją. Priskyrus segmentą, kiekvienas pardavimas pažymimas tuo segmentu, todėl galite palyginti skirtingų šaltinių rezultatus.

## Sukurti segmentą

1. Organizatoriaus valdymo skydelyje eikite į **Segmentai**.
2. Spustelėkite pridėjimo mygtukas, kad atidarytumėte naujo segmento formą.
3. Užpildykite laukus:
   - **Spalva** – pasirinkite spalvą, kad šį segmentą būtų galima vizualiai atskirti ataskaitose ir sąrašuose.
   - **Unikalus kodas** – trumpas, URL saugus identifikatorius (pvz., `fb-spring`, `box-office-main`). Šis kodas rodomas stebėjimo nuorodose ir jo negalima pakeisti, kai segmentas panaudojamas pardavimui, todėl rinkitės atidžiai.
   - **Rodomas pavadinimas** – žmonėms suprantama etiketė, rodoma valdymo skydelyje ir eksportuojamuose duomenyse (pvz., *Facebook pavasario kampanija*).
   - **Aprašymas** – pasirenkama pastaba jūsų komandai, paaiškinanti, ką šis segmentas stebi.
4. Spustelėkite **Išsaugoti**, kad sukurtumėte segmentą.

## Redaguoti segmentą

Atidarykite sąrašą **Segmentai**, raskite segmentą, kurį norite atnaujinti, ir spustelėkite redagavimo mygtukas.

Bet kada galite keisti **spalvą**, **rodomą pavadinimą** ir **aprašymą**. **Unikalus kodas** užrakinamas, kai segmentas užregistruoja bent vieną pardavimą, siekiant išsaugoti istorinių duomenų vientisumą.

## Naudoti segmentą su trumpąja nuoroda

Trumpąją nuorodą galite sugeneruoti puslapyje Events į renginio informacijos puslapį arba puslapyje Program – į atsiskaitymą už konkrečią datą. Išsamesnės informacijos rasite straipsnyje [Trumpųjų nuorodų ir bendrinimas socialiniuose tinkluose](/organizers/sharing-and-embedding/short-links-and-social-sharing.md).

1. Atidarykite renginį per **Events** arba suplanuotą datą per **Program**. Jei bendrinate iš Program puslapio, žr. [Program renginių veiksmai ir nustatymai](/organizers/events-and-program/program-event-actions-and-settings.md).
2. Spustelėkite bendrinimo mygtukas, kad atidarytumėte bendrinimo skydelį.
3. Išskleidžiamajame sąraše **Segmentas** pasirinkite segmentą, kurį norite susieti su nuoroda.
4. Trumpa nuoroda atnaujinama automatiškai. Nukopijuokite ir platinkite ją – kiekvienas per šią nuorodą įsigytas bilietas bus priskirtas pasirinktam segmentui.

Išskleidžiamasis sąrašas **Segmentas** rodomas tik tada, kai yra segmentų.

## Naudoti segmentą atsiskaitant kasoje

Išsamų pardavimo kasoje procesą rasite straipsnyje [Pardavimai ir registracijos gyvai](/organizers/box-office-and-orders/in-person-sales-and-registrations.md).

1. Pasirinkite vietas arba bilietų tipus užsakymui.
2. Spustelėkite **Pardavimas**, kad atidarytumėte iškylantįjį užsakymo informacijos langą.
3. Skiltyje **Segmentas** atidarykite išskleidžiamąjį sąrašą ir pasirinkite tinkamą segmentą (pvz., *Atvykęs be rezervacijos*, *Užsakymas telefonu*).
4. Užbaikite likusius pardavimo veiksmus ir spustelėkite **Parduoti** – užsakymas bus užregistruotas pagal tą segmentą.

Skiltis **Segmentas** rodoma tik tada, kai segmentai yra sukonfigūruoti.

## Geriausia segmentų pavadinimo ir organizavimo praktika

- **Nuosekliai naudokite kodus.** Naudokite nuspėjamą šabloną, pvz., `channel-campaign-date` (pvz., `ig-summer24`, `email-newsletter-jun`). Nuoseklūs kodai labai palengvina filtravimą ir eksportavimą.
- **Aiškumui naudokite rodomus pavadinimus.** Kodai skirti sistemoms, o rodomi pavadinimai – žmonėms. Rašykite tokius rodomus pavadinimus, kuriuos bet kuris komandos narys suprastų iškart ir be papildomo konteksto.
- **Vienas segmentas kiekvienam atskiram šaltiniui.** Venkite pakartotinai naudoti vieną segmentą keliems nesusijusiems kanalams – taip priskyrimo duomenys tampa neaiškūs.
- **Spalvas naudokite prasmingai.** Susijusius segmentus grupuokite pagal spalvų šeimą (pvz., visus socialinių tinklų segmentus žymėkite mėlynai, o visus kasos segmentus – žaliai), kad ataskaitas būtų lengva peržvelgti.
- **Archyvuokite, o ne ištrinkite.** Pasibaigus kampanijai, išsaugokite segmentą, kad istoriniai pardavimo duomenys liktų nepakitę ir palyginami.
- **Dokumentuokite aprašymo lauke.** Aprašyme nurodykite kampanijos tikslą, datų intervalą ar atsakingą komandos narį. Šis kontekstas yra neįkainojamas peržiūrint duomenis po kelių mėnesių.