Koristite alat za validaciju ulaznica da evidentirate dolazak gostiju na ulazu ili da pregledate ulaznice pre ili posle događaja. Možete skenirati QR kôd ulaznice, koristiti eksterni skener barkodova ili ručno pronaći ulaznicu.
Otvorite alat za validaciju ulaznica
Alat možete otvoriti na dva načina:
- U gornjem desnom uglu ekrana kliknite na
. Time se otvara globalna validacija ulaznica. - U odeljku Program odaberite događaj, kliknite na
, a zatim izaberite Validacija ulaznica. Više informacija o meniju radnji za događaj potražite u članku Radnje i podešavanja događaja u Programu.
Opcija na gornjoj traci alatki deo je vaših podešavanja rasporeda. Ona otvara globalnu validaciju ulaznica; kada alat otvorite iz događaja u Programu, validacija se vrši za taj konkretan događaj.
Odaberite globalnu validaciju ili validaciju za konkretan događaj
U oba režima možete skenirati i pronaći ulaznice za bilo koji od svojih događaja. Upozorenja se razlikuju:
- Nevažeća ulaznica ili referenca rezervacije prikazuje grešku da ulaznica nije važeća. Ovo važi u oba režima.
- U globalnoj validaciji ulaznica, važeća ulaznica za jedan od vaših događaja drugog datuma prikazuje grešku da je ulaznica za drugi datum događaja.
- U validaciji za konkretan događaj, važeća ulaznica za jedan od vaših događaja istog datuma, ali za drugi događaj, prikazuje grešku.
Koristite globalnu validaciju ulaznica kada gosti mogu imati rezervacije za više vaših događaja, naročito kada se ti događaji održavaju različitih datuma. Koristite validaciju za konkretan događaj kada se isti događaj održava više puta tokom jednog datuma.
Upoznajte alat
Alat za validaciju ulaznica radi na desktop i mobilnim uređajima. Radi i sa eksternim skenerima barkodova. Ako je skener barkodova ili ugrađeni modul skenera barkodova povezan sa vašim uređajem, radi direktno sa alatom za validaciju.
Na vrhu stranice, okvir kamere prikazuje trenutni prikaz kamere vašeg uređaja. Zadnja kamera je obično podrazumevano izabrana. Ako vaš uređaj ima više kamera, kliknite na
Ispod okvira kamere koristite traku za pretragu da pronađete ulaznice prema broju ulaznice, referenci rezervacije ili podacima o kupcu.
Ispod trake za pretragu nalaze se ove dodatne radnje:
- Podeli pristup – brzo dodelite pristup validaciji ulaznica osobama koje nisu u vašem timu.
- Preuzmi podatke – preuzmite podatke o ulaznicama za pripremu van mreže.
- Test – pokrenite demonstraciono skeniranje.
Glavni panel ispod ovih radnji prikazuje informacije o ulaznici nakon što je skenirate ili pronađete.
Skenirajte ulaznice i validirajte mesta
Usmerite kameru ili povezani skener barkodova ka QR kôdu ulaznice. Kada se kôd prepozna, njegove informacije se prikazuju u glavnoj oblasti sa informacijama o ulaznici.
Savet: Ako je QR kôd teško prepoznati, zamolite posetioca da osvetljenost telefona podesi na 100%. Za papirne ulaznice proverite da li ima dovoljno svetla; baterijska lampa može pomoći u tamnijim prostorijama.
Rezultat ima tri odeljka.
Kartica događaja i traka napretka
Kartica događaja prikazuje poster, datum, vreme i lokaciju. Njena narandžasta traka napretka predstavlja iskorišćen kapacitet.
Plava linija napreduje preko vrha narandžaste trake dok se gosti prijavljuju. Prikazuje ukupan broj validiranih mesta za ceo događaj, uključujući sve ulaze.
Broj ulaznice i informacije o mestima
Panel ispred kartice događaja prikazuje broj ulaznice, broj mesta i Validiraj. Način prikaza mesta zavisi od toga da li događaj koristi prilagođene tipove ulaznica ili plan sedenja.
Ako je ulaznica u potpunosti ili delimično validirana, videćete i ime člana tima koji ju je validirao.
Događaji sa prilagođenim tipovima ulaznica
Videćete tip ulaznice i polje za unos broja mesta koje možete povećati ili smanjiti. Online porudžbine se obično izdaju kao ulaznice grupisane po sektorima, zato koristite ovo polje da odaberete koliko mesta na toj ulaznici želite da validirate.
Na primer, ako ulaznica važi za grupu, ali je stigao samo deo osoba, validirajte samo broj prisutnih. Kada ostatak grupe stigne sa istom ulaznicom, tada validirajte njihova mesta. Ne možete validirati više mesta nego što ulaznica sadrži.
Događaji sa planom sedenja
Videćete listu pojedinačnih mesta, uključujući njihov sektor, red, sedište ili zonu. Svako mesto ima polje za potvrdu. Kada kliknete na Validiraj, prijavljuju se samo izabrana mesta. Ostavite ostala mesta neoznačena ako očekujete da će više osoba iz grupe stići kasnije.
Za ulaznicu za zonu zasnovanu na kapacitetu u hibridnom planu sedenja, umesto polja za potvrdu prikazuje se numeričko polje za unos broja mesta i validirate je kao prilagođeni tip ulaznice, zato što je kupac za zonu odabrao količinu, a ne pojedinačna mesta.
Povezane ulaznice
Ako ista rezervacija uključuje više od jedne ulaznice povezane sa ulaznicom koju pregledate, prikazuje se Pronađi povezane ulaznice. Kliknite na njega da dugme zamenite odeljkom sa listom svih povezanih ulaznica u toj rezervaciji.
Proširite ulaznicu na ovoj listi da validirate njena mesta na isti način.
Nastavite sa sledećom ulaznicom
Nakon što skenirate ulaznicu, prenos kamere se pauzira i prikazuje se Dodirnite ili kliknite da nastavite. Time se sprečava da kamera ili skener barkodova snimi drugu ulaznicu dok pregledate trenutnu.
Nakon što validirate ulaznicu, prenos kamere se automatski nastavlja. Da preskočite validaciju i nastavite sa sledećom ulaznicom, dodirnite ili kliknite okvir kamere da ručno nastavite prenos.
Ručno pronađite ulaznicu
Ako ulaznica nema barkod ili se ne može skenirati, koristite traku za pretragu da pronađete njenu rezervaciju ili ulaznicu. Pretražujte koristeći bilo šta od sledećeg:
- Kôd ulaznice
- Kôd rezervacije
- Ime, prezime ili oba podatka kupca
- Ceo ili deo broja telefona kupca
- Celokupnu ili delimičnu e-adresu kupca
Kada pronađete rezervaciju ili ulaznicu, dodirnite ili kliknite njen rezultat da biste je učitali.
Savet: Brojevi telefona se pri plaćanju evidentiraju sa pozivnim brojem zemlje (
+...). Pri pretrazi prema telefonu unesite broj bez početne0radi preciznijih rezultata.
Podelite pristup validaciji
Prijavljeni članovi tima mogu validirati ulaznice. Takođe možete dodeliti određenom osoblju na ulazu ulogu redara, koja im daje pristup validaciji ulaznica za sve vaše događaje bez drugih dozvola.
Podelite pristup sa osobama koje nisu u vašem timu
Možete brzo podeliti vezu za validaciju ulaznica sa osobama van profila vaše Entase organizacije, kao što su zaštitari ili hostese.
- Kliknite na Podeli pristup. Prikazuje se okvir sa vašim predstojećim događajima.
- Odaberite period pristupa: 3, 6, 12 ili 24 sata od sada.
- Odaberite jedan ili više događaja za koje želite da dodelite pristup validaciji.
- Kliknite na Sledeće pri dnu prozora.
- Novi okvir prikazuje generisani QR kôd.
Podelite vezu za pristup na jedan od sledeća dva načina:
- Neka druga osoba skenira QR kôd svojim mobilnim uređajem. Time se odmah otvara validacija ulaznica.
- Dodirnite ili kliknite QR kôd da kopirate vezu za pristup u ostavu, a zatim je podelite e-poštom, porukom u četu ili na drugi način.
Veza prestaje da radi kada istekne odabrani period pristupa.
Preuzmite podatke o ulaznicama
Ako bi veza mogla biti loša, preuzmite podatke o ulaznicama na telefon pre događaja.
- Kliknite na Preuzmi podatke. Prikazuje se okvir sa vašim predstojećim događajima.
- Odaberite jedan ili više događaja čije podatke želite da preuzmete.
- Kliknite na Sledeće pri dnu prozora.
Podaci se obično preuzimaju u roku od nekoliko sekundi do jednog minuta, u zavisnosti od broja izdatih ulaznica i brzine vaše veze.
Imajte na umu sledeća ograničenja:
- Ako ulaznica nije u lokalnoj bazi podataka, alat je i dalje pokušava pronaći na mreži. Ako uopšte nema veze, validacija ne uspeva.
- Validacije pokušavaju da se sinhronizuju u pozadini. Ako uopšte nema veze, napredak prijavljivanja ne radi, a validacije nisu sinhronizovane.
Pokrenite testno skeniranje
Koristite Test da redarima brzo demonstrirate postupak validacije, naročito ako prvi put koriste Entase alat za validaciju.
Kliknite na Test da prikažete dve testne ulaznice sa delimičnim validacijama.