Validacija ulaznica na ulazu

Alat za validaciju ulaznica upotrebljavajte za prijavu gostiju na ulazu ili za pregled ulaznica prije ili nakon događaja. Možete skenirati QR kod ulaznice, upotrijebiti vanjski čitač crtičnog koda ili ručno pronaći ulaznicu.

Otvorite alat za validaciju ulaznica

Alat možete otvoriti na dva načina:

1. U gornjem desnom kutu zaslona kliknite . Time se otvara globalna validacija ulaznica.
2. U odjeljku Program odaberite događaj, kliknite , a zatim odaberite Validacija ulaznica. Više informacija o izborniku radnji za događaj potražite u članku Radnje i postavke događaja u Programu.

Opcija na gornjoj alatnoj traci dio je vaših postavki rasporeda. Ona otvara globalnu validaciju ulaznica; otvaranjem alata iz događaja u Programu validiraju se ulaznice za taj određeni događaj.

Odaberite globalnu validaciju ili validaciju za određeni događaj

U oba načina rada možete skenirati i pronaći ulaznice za bilo koji od svojih događaja. Upozorenja se razlikuju:

• Nevažeća ulaznica ili referenca rezervacije prikazuje pogrešku da ulaznica nije važeća. To se primjenjuje u oba načina rada.
• U globalnoj validaciji ulaznica važeća ulaznica za jedan od vaših događaja na drugi datum prikazuje pogrešku da je ulaznica za drugi datum događaja.
• U validaciji za određeni događaj važeća ulaznica za jedan od vaših događaja istog datuma, ali za drugi događaj, prikazuje pogrešku.

Upotrebljavajte globalnu validaciju ulaznica kada gosti mogu imati rezervacije za više vaših događaja, osobito kada se ti događaji održavaju različitih datuma. Validaciju za određeni događaj upotrebljavajte kada se isti događaj održava više puta tijekom jednog dana.

Upoznajte alat

Alat za validaciju ulaznica radi na stolnim i mobilnim uređajima. Radi i s vanjskim čitačima crtičnog koda. Ako je s uređajem povezan čitač crtičnog koda ili ugrađeni modul čitača crtičnog koda, on radi izravno s alatom za validaciju.

Na vrhu stranice okvir kamere prikazuje trenutačni prikaz kamere vašeg uređaja. Stražnja kamera obično je odabrana prema zadanim postavkama. Ako vaš uređaj ima više kamera, kliknite za izmjenu dostupnih videoulaza.

Ispod okvira kamere upotrijebite traku za pretraživanje kako biste pronašli ulaznice prema broju ulaznice, referenci rezervacije ili podacima o korisniku.

Ispod trake za pretraživanje nalaze se ove dodatne radnje:

• Dijeli pristup – brzo omogućite pristup validaciji ulaznica osobama izvan svog tima.
• Preuzmi podatke – preuzmite podatke o ulaznicama za pripremu izvan mreže.
• Test – pokrenite demonstracijsko skeniranje.

Glavna ploča ispod tih radnji prikazuje informacije o ulaznici nakon što je skenirate ili pronađete.

Skenirajte ulaznice i validirajte sjedala

Usmjerite kameru ili povezani čitač crtičnog koda prema QR kodu ulaznice. Kada se kod otkrije, njegove se informacije pojavljuju u glavnom području s informacijama o ulaznici.

Savjet: Ako je QR kod teško otkriti, zamolite posjetitelja da postavi svjetlinu telefona na 100 %. Za papirnate ulaznice pobrinite se da ima dovoljno svjetla; svjetiljka može pomoći u tamnijim prostorima.

Rezultat ima tri odjeljka.

Kartica događaja i traka napretka

Kartica događaja prikazuje poster, datum, vrijeme i lokaciju. Njezina narančasta traka napretka predstavlja iskorišteni kapacitet.

Plava crta napreduje preko vrha narančaste trake kako se gosti prijavljuju. Prikazuje ukupan broj validiranih sjedala za cijeli događaj, uključujući sve ulaze.

Broj ulaznice i informacije o sjedalima

Ploča ispred kartice događaja prikazuje broj ulaznice, broj sjedala i Validiraj. Način prikaza sjedala ovisi o tome koristi li događaj prilagođene vrste ulaznica ili plan sjedenja.

Ako je ulaznica u potpunosti ili djelomično validirana, vidjet ćete i ime člana tima koji ju je validirao.

Događaji s prilagođenim vrstama ulaznica

Vidjet ćete vrstu ulaznice i polje za unos broja sjedala koje možete povećavati ili smanjivati. Internetske narudžbe obično se izdaju kao ulaznice grupirane po sektoru, stoga ovim poljem odaberite koliko sjedala na toj ulaznici želite validirati.

Na primjer, ako ulaznica obuhvaća grupu, ali stigli su samo neki ljudi, validirajte samo broj prisutnih. Kada ostatak grupe stigne s istom ulaznicom, tada validirajte njihova sjedala. Ne možete validirati više sjedala nego što ih ulaznica sadržava.

Događaji s planom sjedenja

Vidjet ćete popis pojedinačnih sjedala, uključujući njihov sektor, red, sjedalo ili područje. Svako sjedalo ima potvrdni okvir. Kada kliknete Validiraj, prijavljuju se samo odabrana sjedala. Ostala sjedala ostavite neodabrana ako očekujete da će kasnije stići još ljudi iz grupe.

Za ulaznicu za područje s kapacitetom u hibridnom planu sjedenja, umjesto potvrdnih okvira prikazuje se brojčano polje za unos sjedala te je validirate kao prilagođenu vrstu ulaznice jer je kupac odabrao količinu za područje, a ne pojedinačna sjedala.

Povezane ulaznice

Ako ista rezervacija uključuje više od jedne ulaznice povezane s ulaznicom koju pregledavate, prikazuje se Pronađi povezane ulaznice. Kliknite je da biste gumb zamijenili odjeljkom s popisom svih povezanih ulaznica u toj rezervaciji.

Proširite ulaznicu na tom popisu da biste validirali njezina sjedala na isti način.

Nastavite sa sljedećom ulaznicom

Nakon što skenirate ulaznicu, prijenos kamere pauzira se i prikazuje se Dodirnite ili kliknite za nastavak. Time se sprječava da kamera ili čitač crtičnog koda snimi drugu ulaznicu dok pregledavate trenutačnu.

Nakon što validirate ulaznicu, prijenos kamere automatski se nastavlja. Da biste preskočili validaciju i nastavili sa sljedećom ulaznicom, dodirnite ili kliknite okvir kamere kako biste ručno nastavili prijenos.

Ručno pronađite ulaznicu

Ako ulaznica nema crtični kod ili se ne može skenirati, upotrijebite traku za pretraživanje da biste pronašli njezinu rezervaciju ili ulaznicu. Pretražujte prema bilo čemu od sljedećeg:

• Kod ulaznice
• Kod rezervacije
• Ime, prezime ili oboje korisnika
• Cijeli ili djelomični telefonski broj korisnika
• Cijela ili djelomična e-adresa korisnika

Kada pronađete rezervaciju ili ulaznicu, dodirnite ili kliknite njezin rezultat da biste ga učitali.

Savjet: Telefonski brojevi bilježe se pri naplati s pozivnim brojem države (+...). Pri pretraživanju prema telefonu unesite broj bez početne znamenke 0 za točnije rezultate.

Podijelite pristup validaciji

Prijavljeni članovi tima mogu validirati ulaznice. Određenom osoblju na ulazu možete dodijeliti i ulogu redara, koja im daje pristup validaciji ulaznica za sve vaše događaje bez drugih dozvola.

Podijelite pristup s osobama izvan svog tima

Možete brzo podijeliti poveznicu za validaciju ulaznica s osobama izvan profila vaše organizacije u Entaseu, kao što su zaštitari ili hostese.

1. Kliknite Dijeli pristup. Pojavljuje se okvir s vašim nadolazećim događajima.
2. Odaberite razdoblje pristupa: 3, 6, 12 ili 24 sata od sada.
3. Odaberite jedan ili više događaja za koje želite odobriti pristup validaciji.
4. Kliknite Dalje pri dnu prozora.
5. Novi okvir prikazuje generirani QR kod.

Podijelite poveznicu za pristup na jedan od sljedećih načina:

1. Neka druga osoba skenira QR kod svojim mobilnim uređajem. Time se odmah otvara validacija ulaznica.
2. Dodirnite ili kliknite QR kod kako biste kopirali poveznicu za pristup u međuspremnik, a zatim je podijelite e-poštom, porukom u chatu ili na drugi način.

Poveznica prestaje raditi kada istekne odabrano razdoblje pristupa.

Preuzmite podatke o ulaznicama

Ako bi povezanost mogla biti loša, prije događaja preuzmite podatke o ulaznicama na telefon.

1. Kliknite Preuzmi podatke. Pojavljuje se okvir s vašim nadolazećim događajima.
2. Odaberite jedan ili više događaja čije podatke želite preuzeti.
3. Kliknite Dalje pri dnu prozora.

Podaci se obično preuzimaju u roku od nekoliko sekundi do jedne minute, ovisno o broju izdanih ulaznica i brzini veze.

Imajte na umu ova ograničenja:

• Ako ulaznica nije u lokalnoj bazi podataka, alat je i dalje pokušava pronaći na mreži. Bez ikakve veze validacija ne uspijeva.
• Validacije se pokušavaju sinkronizirati u pozadini. Bez ikakve veze napredak prijave ne radi, a validacije nisu sinkronizirane.

Pokrenite testno skeniranje

Upotrijebite Test kako biste redarima brzo demonstrirali postupak validacije, osobito ako prvi put upotrebljavaju alat za validaciju Entasea.

Kliknite Test da biste prikazali dvije testne ulaznice s djelomičnim validacijama.