Benotzt den Tool fir d'Ticketvalidatioun, fir Gäscht un der Dier anzechecken oder fir Ticketen virun oder no engem Event ze iwwerpréiwen. Dir kënnt den QR-Code vun engem Ticket scannen, en externe Barcode-Scanner benotzen oder en Ticket manuell sichen.
Den Tool fir d'Ticketvalidatioun opmaachen
Dir kënnt den Tool op zwou Aarte opmaachen:
- Klickt uewe riets um Ecran op
. Doduerch geet d'global Ticketvalidatioun op. - Wielt am Program den Event, klickt op
a wielt dann Ticketvalidatioun. Kuckt Program-Eventaktiounen an -astellungen, fir méi iwwer den Eventaktiounsmenü gewuer ze ginn.
D'Optioun an der ieweschter Toolbar ass Deel vun Ären Layoutvirléiften. Si mécht d'global Ticketvalidatioun op; wann Dir den Tool vun engem Event am Program aus opmaacht, gëtt géint dee spezifeschen Event validéiert.
Tëscht globaler an eventspezifescher Validatioun wielen
A béide Modi kënnt Dir Ticketen fir all Är Eventer scannen a sichen. D'Warnunge sinn ënnerschiddlech:
- Bei engem ongültege Ticket oder enger ongülteger Buchungsreferenz gëtt e Feeler ugewisen, datt den Ticket net gülteg ass. Dat gëllt a béide Modi.
- Bei der globaler Ticketvalidatioun gëtt bei engem gültegen Ticket fir ee vun Ären Eventer op engem aneren Datum e Feeler ugewisen, datt den Ticket fir en aneren Eventdatum ass.
- Bei der eventspezifescher Validatioun gëtt bei engem gültegen Ticket fir ee vun Ären Eventer um selwechten Datum, awer fir en aneren Event, e Feeler ugewisen.
Benotzt d'global Ticketvalidatioun, wa Gäscht Buchunge fir méi wéi ee vun Ären Eventer kënnen hunn, besonnesch wann dës Eventer op verschiddenen Datumer stattfannen. Benotzt d'eventspezifesch Validatioun, wann dee selwechten Event e puermol op engem Datum ofgehale gëtt.
Den Tool kenneléieren
Den Tool fir d'Ticketvalidatioun funktionéiert op Desktop- a mobilen Apparater. En funktionéiert och mat externen Barcode-Scanneren. Wann e Barcode-Scanner oder en integréierte Barcode-Scannermodul mat Ärem Apparat verbonne ass, funktionéiert en direkt mam Validatiounstool.
Uewen op der Säit weist de Kameraquadrat déi aktuell Kamerasiicht vun Ärem Apparat. D'Réckkamera ass normalerweis standardméisseg ausgewielt. Wann Ären Apparat méi wéi eng Kamera huet, klickt op
Ënnert dem Kameraquadrat benotzt Dir d'Sichbar, fir Ticketen no Ticketnummer, Buchungsreferenz oder Clientsdaten ze sichen.
Ënnert der Sichbar sinn dës zousätzlech Aktiounen:
- Zougang deelen – gitt Persounen ausserhalb vun Ärem Team séier Zougang zur Ticketvalidatioun.
- Donnéeën eroflueden – luet Ticketdaten als Virbereedung fir den Offline-Asaz erof.
- Test – féiert en Demonstratiounsscan aus.
D'Haaptpanel ënnert dësen Aktiounen weist Ticketinformatiounen un, nodeems Dir en Ticket gescannt oder fonnt hutt.
Ticketen scannen a Plaze validéieren
Riicht d'Kamera oder de verbonnene Barcode-Scanner op den QR-Code vum Ticket. Wann de Code erkannt gëtt, erschéngen d'Informatiounen doriwwer am Haaptberäich fir Ticketinformatiounen.
Tipp: Wann den QR-Code schwéier ze erkennen ass, frot de Participant, d'Hellegkeet vu sengem Telefon op 100 % ze setzen. Bei Pabeiertickete gitt sécher, datt genuch Liicht do ass; eng Täscheluucht kann an däischtere Raim hëllefen.
D'Resultat besteet aus dräi Sektiounen.
Eventkaart a Fortschrëttsbalken
D'Eventkaart weist de Poster, den Datum, d'Auerzäit an de Standuert. Hiren orange Fortschrëttsbalken stellt déi genotzt Kapazitéit duer.
Eng blo Linn beweegt sech uewen iwwer den orange Balken, wann d'Gäscht agecheckt ginn. Si weist d'Gesamtzuel vun de validéierte Plazen am ganzen Event, inklusiv allen Dieren.
Ticketnummer a Plazinformatiounen
E Panel virun der Eventkaart weist d'Ticketnummer, d'Zuel vun de Plazen an Validéieren. D'Aart a Weis, wéi d'Plazen ugewisen ginn, hänkt dovun of, ob den Event personaliséiert Tickettypen oder e Sëtzplang benotzt.
Wann en Ticket ganz oder deelweis validéiert ass, gesitt Dir och den Numm vum Teammember, deen en validéiert huet.
Eventer mat personaliséierten Tickettypen
Dir gesitt den Tickettyp an en Inputfeld fir Plazen, deen Dir erhéije oder reduzéiere kënnt. Onlinebestellunge ginn normalerweis als Ticketen ausgestallt, déi no Secteur gruppéiert sinn; benotzt dëst Inputfeld also, fir ze wielen, wéivill Plazen op deem Ticket Dir validéiere wëllt.
Zum Beispill: Wann en Ticket fir eng Grupp gëllt, awer nëmmen e puer Persounen ukomm sinn, validéiert nëmmen déi Zuel, déi do ass. Wann de Rescht vun der Grupp mam selwechten Ticket ukënnt, validéiert dann hir Plazen. Dir kënnt net méi Plaze validéieren, wéi den Ticket enthält.
Eventer mat engem Sëtzplang
Dir gesitt eng Lëscht vun den eenzele Plazen, inklusiv hirem Secteur, Rei, Sëtz oder Beräich. All Plaz huet eng Checkbox. Wann Dir op Validéieren klickt, ginn nëmmen déi ausgewielte Plazen agecheckt. Loosst aner Plazen net ausgewielt, wann Dir erwaart, datt méi Persoune vun der Grupp méi spéit ukommen.
Bei engem Ticket fir e kapazitéitsbaséierte Beräich an engem hybride Sëtzplang erschéngt amplaz vu Checkboxen en numerescht Inputfeld fir Plazen, an Dir validéiert en ewéi e personaliséierten Tickettyp, well de Keefer eng Quantitéit fir de Beräich amplaz vun eenzelne Plaze gewielt huet.
Zesummenhängend Ticketen
Wann déi selwecht Buchung méi wéi een Ticket enthält, deen zum Ticket gehéiert, deen Dir kuckt, erschéngt Zesummenhängend Ticketen fannen. Klickt dorop, fir de Knäppchen duerch eng Sektioun ze ersetzen, déi all zesummenhängend Ticketen an där Buchung oplëscht.
Klappt en Ticket an dëser Lëscht aus, fir seng Plazen op déiselwecht Manéier ze validéieren.
Mam nächsten Ticket weiderfueren
Nodeems Dir en Ticket gescannt hutt, pauséiert de Kamerastream a weist Tippen oder klicken, fir weiderzefueren un. Dëst verhënnert, datt d'Kamera oder de Barcode-Scanner en aneren Ticket erfaasst, wärend Dir den aktuellen iwwerpréift.
Nodeems Dir den Ticket validéiert hutt, geet de Kamerastream automatesch weider. Fir d'Validatioun z'iwwersprangen a mam nächsten Ticket weiderzefueren, tippt oder klickt op d'Kamerakëscht, fir de Stream manuell nees unzefänken.
En Ticket manuell fannen
Wann en Ticket kee Barcode huet oder net gescannt ka ginn, benotzt d'Sichbar, fir seng Buchung oder säin Ticket ze fannen. Sicht mat enger vun de follgenden Informatiounen:
- Ticketcode
- Buchungscode
- Virnumm, Familljennumm oder béides vum Client
- Déi vollstänneg oder deelweis Telefonsnummer vum Client
- Déi vollstänneg oder deelweis E-Mail-Adress vum Client
Wann Dir d'Buchung oder den Ticket fonnt hutt, tippt oder klickt op d'Resultat, fir en ze lueden.
Tipp: Telefonsnummere gi beim Ofschloss vun der Bestellung mat engem Ländercode (
+...) erfaasst. Wann Dir no enger Telefonsnummer sicht, gitt d'Nummer ouni déi initial0an, fir méi präzis Resultater ze kréien.
Validatiounszougang deelen
Ageloggt Teammembere kënnen Ticketen validéieren. Dir kënnt och designéierten Dierpersonal d'Usher-Roll zouweisen, déi hinnen Zougang zur Ticketvalidatioun fir all Är Eventer gëtt, ouni aner Berechtegungen.
Zougang mat Persounen ausserhalb vun Ärem Team deelen
Dir kënnt séier e Link fir d'Ticketvalidatioun mat Persounen ausserhalb vun Ärem Entase-Organisatiounsprofil deelen, wéi Sécherheetspersonal oder Hostessen.
- Klickt op Zougang deelen. Eng Këscht mat Ären zukünftegen Eventer erschéngt.
- Wielt d'Zougangszäit: 3, 6, 12 oder 24 Stonne vun elo un.
- Wielt een oder méi Eventer, fir déi Dir Validatiounszougang verginn wëllt.
- Klickt ënnen an der Fënster op Weider.
- Eng nei Këscht weist e generéierte QR-Code un.
Deelt den Zougangslink op eng vun dësen Aarten:
- Loosst déi aner Persoun den QR-Code mat hirem mobilen Apparat scannen. Doduerch geet d'Ticketvalidatioun direkt op.
- Tippt oder klickt op den QR-Code, fir den Zougangslink an Är Tëschenoflag ze kopéieren, an deelt en dann iwwer E-Mail, Chatnoriicht oder eng aner Method.
De Link funktionéiert net méi, wann déi gewielten Zougangszäit ofgelaf ass.
Ticketdaten eroflueden
Wann d'Verbindung schwaach kéint sinn, luet d'Ticketdaten virum Event op Ären Telefon erof.
- Klickt op Donnéeën eroflueden. Eng Këscht mat Ären zukünftegen Eventer erschéngt.
- Wielt een oder méi Eventer, deenen hir Donnéeën Dir erofluede wëllt.
- Klickt ënnen an der Fënster op Weider.
D'Donnéeë ginn normalerweis bannent e puer Sekonnen bis enger Minutt erofgelueden, ofhängeg vun der Zuel vun den ausgestallten Ticketen an der Geschwindegkeet vun Ärer Verbindung.
Beuecht dës Aschränkungen:
- Wann en Ticket net an der lokaler Datebank ass, probéiert den Tool en nach ëmmer online nozeschloen. Wann iwwerhaapt keng Verbindung do ass, feelt d'Validatioun.
- Validatioune probéieren, sech am Hannergrond ze synchroniséieren. Wann iwwerhaapt keng Verbindung do ass, funktionéiert de Check-in-Fortschrëtt net an d'Validatioune sinn net synchroniséiert.
En Testscan ausféieren
Benotzt Test, fir den Ushere séier de Validatiounsprozess ze demonstréieren, besonnesch wa si den Entase-Validatiounstool fir d'éischt Kéier benotzen.
Klickt op Test, fir zwee Testtickete mat deelweise Validatiounen unzeweisen.