Pardavimai ir registracijos vietoje

Naudokite bilietų kasą, kad sukurtumėte renginio užsakymus ir registracijas vietoje. Galite parduoti rezervuotas vietas iš sėdimų vietų schemos arba pasirinkti kiekius iš pasirinktinių bilietų tipų, tada užbaigti pardavimą nurodydami tik reikiamą informaciją.

Užsakymas iš sėdimų vietų schemos

Jei renginyje naudojama sėdimų vietų schema, spustelėkite vietą arba regioną, kad pasirinktumėte jį užsakymui. Atidaromas iškylantysis langas su informacija apie vietą. Spustelėkite Pasirinkti, kad patvirtintumėte pasirinkimą. Jei elementas jau pasirinktas, iškylančiajame lange taip pat rodoma parinktis Išleisti, kuri pašalina jį iš pasirinkimo.

Iškylančiajame lange gali būti rodoma:

• Vaizdas iš vietos arba regiono, jei jis sukonfigūruotas sėdimų vietų schemoje
• Sektorius
• Vietai:
• Eilės numeris arba pavadinimas
• Vietos numeris arba pavadinimas
• Regionui:
• Regiono pavadinimas
• Laisvos vietos
• Vietų, kurias galima užsakyti tame regione, skaičius

Vietos ir regionai

Vieta – tai individuali, rezervuota vieta vienam dalyviui. Regionas turi talpą, tačiau jame nepriskiriamos rezervuotos vietos. Klientai, perkantys bilietus į regioną, neturi konkrečios vietos tame regione.

Taikykite kainų politikos nuolaidas

Jei renginyje taikoma kainų politika, pagal kurią bilietams suteikiamos nuolaidos tam tikroms klientų grupėms, pavyzdžiui, studentams ar žmonėms su negalia, iškylančiajame lange su informacija apie vietą pateikiamas papildomas bilieto tipo išskleidžiamasis sąrašas. Pasirinkite taikomą tipą:

• Standartinis
• Vaikai
• Studentai
• Pensininkai
• Neįgalieji
  Klientams, gaunantiems nuolaidą pagal statusą, prie įėjimo gali reikėti pateikti tai patvirtinantį dokumentą.

Nustatykite „Mokėkite kiek norite“ kainą

Renginiuose „Mokėkite kiek norite“ (PWYW) vietos kaina rodoma kaip įvesties laukas. Galite padidinti kainą; iš pradžių įvesties lauke rodoma minimali tos vietos kaina.

Užsakykite pasirinktinius bilietų tipus

Jei renginyje nenaudojama sėdimų vietų schema, o vietoj jos yra pasirinktinės kainų kategorijos, bilietų kasoje rodomas supaprastintas visų matomų bilietų tipų sąrašas. Pasirinkite, kiek kiekvieno tipo bilietų užsakyti.

Kai taikoma kainų politika, taip pat galite matyti asmens statuso bilieto tipo išskleidžiamąjį sąrašą, pavyzdžiui, Vaikai ar Studentai, kad galėtumėte pasirinkti atitinkamą nuolaidą. PWYW renginiuose kaina yra įvesties laukas, kurio reikšmę galite padidinti.

Užbaikite pardavimą

Pasirinktos vietos arba bilietų tipai rodomi dešiniajame skydelyje. Po sąrašu spustelėkite Parduoti, kad atidarytumėte iškylantįjį langą su užsakymo informacija.

Iškylančiajame lange pateikiamos šios pasirenkamos skiltys:

• Kuponas
• Pasirinkta vietos
• Grąža
• Mokėjimas internetu
• Segmentas
• Klientas
• Bilietai – pasirinkite atskirą bilietą kiekvienai vietai arba bendrus bilietus
  Užpildykite reikiamas skiltis, tada spustelėkite Parduoti. Taip pat galite spustelėti Parduoti neužpildę jokių pasirenkamų laukų.

Atidaromas užsakymo patvirtinimo langas. Šiuo metu užsakymas sukonfigūruojamas, o vietos užimamos. Atsižvelgiant į renginio konfigūraciją ir užsakymo informaciją, lange gali būti siūlomi šie tolesni veiksmai:

• Atspausdinti bilietą – atspausdinkite bilietą arba bilietus vietiniame spausdintuve.
• Spausdinti kvitą – atspausdinkite kvitą prijungtame fiskaliniame įrenginyje. Prieinamumas skiriasi priklausomai nuo šalies.
• Atidaryti nuorodą – atidarykite užsakymo veiksmo nuorodą, kai renginyje vietoj bilietų naudojamos veiksmo nuorodos.
• Siųsti el. paštu – išsiųskite užsakymo patvirtinimą, įskaitant bilietus arba veiksmo nuorodą, kai užsakyme nurodytas kliento el. pašto adresas.
• Siųsti mokėjimo nuorodą – išsiųskite mokėjimo nuorodą, kai užsakyme nurodytas kliento el. pašto adresas.
• Kopijuoti mokėjimo nuorodą – nukopijuokite mokėjimo nuorodą, kad galėtumėte ją išsiųsti rankiniu būdu.
  Atlikę visus tolesnius veiksmus, uždarykite langą, kad sukurtumėte kitą užsakymą. Šiuos veiksmus taip pat galite atlikti vėliau užsakymo detalės puslapyje.

Taikykite kuponą

Naudokite kuponus pasirinktinėms nuolaidoms. Kuponą galima sukonfigūruoti bilietų kasos kanalui, internetiniam kanalui arba abiem. Jei kuponas skirtas tik naudoti bilietų kasoje, apribokite jį tik bilietų kasos kanalu. Informaciją apie tai, kaip gali būti derinamos nuolaidos, rasite nuolaidų derinimo puslapyje.

Norėdami pritaikyti kuponą, įveskite jo kodą ir spustelėkite Taikyti. Norėdami jį pašalinti, spustelėkite Išvalyti.

Peržiūrėkite pasirinktas vietas

Skiltis Pasirinkta vietos yra jūsų krepšelis. Joje pateikiamos pasirinktos vietos, jų kainos, visos nuolaidos ir bendra suma.

Apskaičiuokite grąžą

Naudokite Grąža, kad apskaičiuotumėte klientui grąžinamą sumą, kai jis moka grynaisiais. Įveskite bendrą gautą sumą, o modulis parodys, kiek grąžos atiduoti.

Jei turite kelių valiutų paskyrą ir grynuosius gaunate kita valiuta, išskleidžiamajame sąraše pasirinkite gaunamą valiutą. Entase apskaičiuoja tikslią grąžą renginio valiuta.

Valiutos, galimos skiltyje Grąža, priklauso nuo jūsų paskyros nustatymų. Valiutų kursai kasdien gaunami iš Europos Centrinio Banko.

Prašykite mokėjimo internetu

Galite sukurti užsakymą per bilietų kasą ir paprašyti mokėjimo internetu. Įjunkite Prašyti mokėjimo internetu ir, pasirinktinai, įveskite galutinę datą.

Pateikus užsakymą, vietos užrakinamos, o užsakymo būsena lieka Nepatvirtinta, kol gaunamas mokėjimas.

• Nenurodžius galutinės datos, užsakymas lieka aktyvus mokėjimui, kol už jį sumokama arba jis atšaukiamas rankiniu būdu.
• Nurodžius galutinę datą, užsakymas pasibaigia tą dieną, jei mokėjimas nebuvo gautas.

Pasibaigus užsakymo galiojimui, jo vietos atrakinamos.

Pridėkite segmentą

Pridėkite segmentą, kad vėliau galėtumėte išsamiau analizuoti pardavimus. Atidarykite išskleidžiamąjį sąrašą ir pasirinkite segmentą iš sąrašo.

Skiltis Segmentas rodoma tik tada, kai sukonfigūruoti segmentai.

Pridėkite kliento informaciją

Kliento informacija ir vidinės pastabos yra pasirenkamos. Norėdami susieti klientą su dabartiniu užsakymu:

1. Ieškokite pagal kliento vardą, el. pašto adresą arba telefono numerį.
2. Pasirinkite klientą iš rezultatų. Jei atitinkančio kliento nėra, naudokite parinktį +, po kurios nurodomas jūsų paieškos terminas, kad jį pridėtumėte.
3. Peržiūrėkite išsamią vardo, el. pašto adreso ir telefono numerio formą. Galite užpildyti, ištrinti arba pakeisti bet kurį lauką.
4. Pasirinktinai pridėkite vidinę pastabą prie užsakymo.
   Pridėjus dar neegzistuojantį klientą, Entase išanalizuoja paieškos terminą ir, kai įmanoma, automatiškai užpildo susijusį lauką. Pavyzdžiui, jei ieškote John Doe, nerandate rezultatų ir pridedate naują klientą, Entase atpažįsta tai kaip vardą ir užpildo vardo bei pavardės laukus. Tada galite pridėti el. pašto adresą ir telefono numerį. Tas pats taikoma, kai ieškote naudodami el. pašto adresą arba telefono numerį.

Galite pridėti visą, dalinę arba jokios kliento informacijos. Pardavimai bilietų kasoje gali sukurti anoniminius užsakymus ir bilietus, o perkant internetu būtina nurodyti visą pagrindinę kliento informaciją.

Kodėl reikia pridėti kliento duomenis?

Kliento informacijos pridėjimas – bent el. pašto adreso, kai įmanoma – padeda naudotis automatinėmis Entase funkcijomis ir spręsti su bilietais, mokėjimais bei pinigų grąžinimu susijusias problemas.

Geresnis aptarnavimas

• Prie įėjimo vartų pagal duomenis nustatykite žmones, kurie neturi bilietų.
• Lengviau raskite užsakymus, kuriems reikia grąžinti pinigus arba juos toliau apdoroti.
• Suteikite AI agentams geresnį matomumą, kad dalyviai galėtų gauti tinkamą AI pagalbą net užsakę vietoje.
  Geresnė komunikacija
• Pranešimai ir masinės žinutės siunčiamos tik į užsakymus, kuriuose nurodyti galiojantys el. pašto adresai.
• Kai kurios sistemos funkcijos kaip patvirtinimo proceso dalį naudoja el. paštą arba SMS.
  Bilietų kasose gali būti daug žmonių, o daugelis klientų sugrįžta. Vieną kartą pridėję kliento duomenis, būsimuose užsakymuose galėsite jį rasti ir pasirinkti greičiau. Telefono numerio paieška kasininkams gali būti greičiausias būdas.

Atskiri bilietai ir bendri bilietai

Naudojant atskirus bilietus, kiekvienai pasirinktai vietai išduodamas atskiras individualus bilietas. Naudojant bendrus bilietus, vietos sugrupuojamos: renginiuose su sėdimų vietų schema į vieną bilietą įtraukiama iki 10 rezervuotų vietų, sugrupuotų pagal eiles ir sektorius. Renginiuose su pasirinktiniais bilietų tipais vietos grupuojamos pagal bilieto tipą be viršutinės ribos.

Atskiri bilietai yra numatytasis pasirinkimas pardavimams vietoje per bilietų kasą. Perkant internetu visada išduodami bendri bilietai ir pasirinkimo galimybė nesiūloma.

Bendrų bilietų privalumai

Didesnėms grupėms bendri bilietai leidžia gerokai greičiau patekti pro įėjimo vartus. Bilietų tikrintojas nuskaito vieną bilietą vietoj daugelio, taip sutaupydamas kelias sekundes kiekvienam užsakymui. Kadangi vidutiniame užsakyme yra apie du bilietus, bendri bilietai gali bent perpus sutrumpinti įėjimo tikrinimo laiką.

Dažnai manoma, kad su bendrais bilietais visa grupė turi įeiti kartu. Su Entase kiekvienas grupės narys gali įeiti atskirai, todėl bendri bilietai suteikia greičio pranašumą nesukeldami nepatogumų dalyviams.

Sėdimų vietų schemos spartieji klavišai

Naudokite šiuos sparčiuosius veiksmus kompiuteryje arba nešiojamajame kompiuteryje, kad greičiau pasirinktumėte vietas.

Priartinkite ir atitolinkite

Naudokite pelės ratuką arba schemos priartinimo ir atitolinimo mygtukus, kad reguliuotumėte vaizdą rinkdamiesi vietas.

Judėkite schemoje

Priartinę vaizdą, laikykite nuspaudę kairįjį pelės mygtuką ir vilkite, kad judėtumėte schemoje.

Praleiskite iškylantįjį langą su informacija apie vietą

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vietą, kad tiesiogiai pridėtumėte Standartinis bilietą prie pasirinkimo.

Pasirinkite kelias vietas

Laikykite nuspaudę dešinįjį pelės mygtuką ir vilkite, kad sukurtumėte pasirinkimo stačiakampį. Pasirenkamos visos stačiakampio viduje esančios laisvos vietos.

Kelių vietų pasirinkimas veikia tik tada, kai sėdimų vietų schema yra priartinta iki 100 %.

Išvalykite pasirinkimą

Norėdami ištuštinti pasirinktų vietų krepšelį, dešiniajame skydelyje po vietų sąrašu spustelėkite Išvalyti.