Kasutage piletikassat, et luua sündmusele kohapealseid broneeringuid ja registreerimisi. Saate müüa istekohtade plaanilt reserveeritud kohti või valida koguseid kohandatud piletitüüpide seast ning lõpetada müügi ainult vajalike andmetega.
Broneerimine istekohtade plaanilt
Istekohtade plaaniga sündmuse puhul klõpsake kohta või piirkonda, et see broneeringu jaoks valida. Avaneb istekoha teabe hüpikaken. Valiku kinnitamiseks klõpsake nuppu Vali. Kui üksus on juba valitud, kuvatakse hüpikaknas ka nupp Vabasta, mis eemaldab selle valikust.
Hüpikaknas võidakse kuvada:
- Vaade kohalt või piirkonnast, kui see on istekohtade plaanil seadistatud
- Sektor
- Koha puhul:
- Rea number või nimi
- Koha number või nimi
- Piirkonna puhul:
- Piirkonna nimi
- Saadaval kohad
- Selles piirkonnas broneeritavate kohtade arv
Kohad ja piirkonnad
Koht on ühele osalejale mõeldud individuaalne reserveeritud koht. Piirkonnal on mahutavus, kuid selles ei määrata reserveeritud istekohti. Piirkonna pileti ostnud klientidel ei ole selles piirkonnas kindlat kohta.
Rakendage hinnapoliitika soodustusi
Kui sündmusel on hinnapoliitika, mis soodustab pileteid kindlatele kliendirühmadele, näiteks õpilastele või puuetega inimestele, sisaldab istekoha teabe hüpikaken täiendavat piletitüübi rippmenüüd. Valige sobiv tüüp:
- Standardne
- Lapsed
- Õpilased
- Pensionärid
- Puuetega inimesed
Staatusepõhist soodustust saavatel klientidel võib olla vaja sissepääsul oma õigust tõendada.
Määrake „Makske, mida soovite“ hind
„Makske, mida soovite“ (PWYW) sündmuste puhul kuvatakse koha hind sisestusväljana. Saate hinda suurendada; sisestusväljal kuvatakse algselt selle koha miinimumhind.
Kohandatud piletitüüpide broneerimine
Kui sündmus ei kasuta istekohtade plaani ja sellel on selle asemel kohandatud hinnakategooriad, kuvatakse piletikassas lihtsustatud loend kõigist nähtavatest piletitüüpidest. Valige iga tüübi jaoks broneeritavate piletite arv.
Kui rakendub hinnapoliitika, võite näha ka isiku staatusele vastavat piletitüübi rippmenüüd, näiteks Lapsed või Õpilased, et saaksite valida asjakohase soodustuse. PWYW-sündmuste puhul on hind sisestusväli, mida saate suurendada.
Müügi lõpetamine
Valitud kohad või piletitüübid kuvatakse parempoolsel paneelil. Broneeringu teabe hüpikakna avamiseks klõpsake loendi all nuppu Müük.
Hüpikaken sisaldab järgmisi valikulisi jaotisi:
- Kupong
- Valitud kohad
- Tagasiraha
- Veebimakse
- Segment
- Klient
- Piletid – valige iga koha jaoks eraldi pilet või ühised piletid
Täitke vajalikud jaotised ning klõpsake nuppu Müük. Võite klõpsata nupul Müük ka ühtegi valikulist välja täitmata.
Avaneb broneeringu kinnitamise aken. Selleks hetkeks on broneering seadistatud ja kohad hõivatud. Sõltuvalt sündmuse seadistusest ja tellimuse andmetest võib aken pakkuda järgmisi toiminguid:
- Prindi pilet – printige pilet või piletid kohalikus printeris.
- Prindi kviitung – printige kviitung ühendatud fiskaalseadmes. Saadavus erineb riigiti.
- Ava link – avage broneeringu tegevuslink, kui sündmus kasutab piletite asemel tegevuslinke.
- Saada e-postiga – saatke tellimuse kinnitus koos piletite või tegevuslingiga, kui tellimus sisaldab kliendi e-posti aadressi.
- Saada makselink – saatke makselink, kui tellimus sisaldab kliendi e-posti aadressi.
- Kopeeri makselink – kopeerige makselink käsitsi saatmiseks.
Pärast järeltoimingute tegemist sulgege aken, et luua uus broneering. Neid toiminguid saate teha ka hiljem broneeringu üksikasjade lehel.
Kupongi rakendamine
Kasutage kohandatud soodustuste jaoks kuponge. Kupongi saab seadistada piletikassa kanali, veebikanali või mõlema jaoks. Ainult piletikassas kasutamiseks mõeldud kupongi puhul piirake see üksnes piletikassa kanaliga. Lisateavet soodustuste kombineerimise kohta leiate jaotisest soodustuste kombineerimine.
Kupongi rakendamiseks sisestage selle kood ja klõpsake nuppu Rakenda. Selle eemaldamiseks klõpsake nuppu Tühjenda.
Valitud kohtade ülevaatamine
Jaotis Valitud kohad on teie ostukorv. Seal kuvatakse valitud kohad, nende hinnad, võimalikud soodustused ja kogusumma.
Tagasiraha arvutamine
Kasutage valikut Tagasiraha, et arvutada sularahas maksvale kliendile tagastatav summa. Sisestage saadud kogusumma ning moodul kuvab tagastatava raha.
Kui teil on mitmevaluutaline konto ja saate sularaha teises valuutas, valige rippmenüüst saadav valuuta. Entase arvutab täpse tagasiraha sündmuse valuutas.
Valikus Tagasiraha saadaolevad valuutad sõltuvad teie konto seadetest. Valuutakursid pärinevad iga päev Euroopa Keskpangast.
Veebimakse taotlemine
Saate luua broneeringu piletikassa kaudu ja taotleda makset veebis. Lülitage sisse Taotle veebimakset ja soovi korral sisestage tähtaeg.
Pärast tellimuse esitamist on kohad lukustatud ning broneering jääb olekusse Kinnitamata, kuni makse on laekunud.
- Ilma tähtajata jääb tellimus maksmiseks aktiivseks, kuni selle eest tasutakse või see käsitsi tühistatakse.
- Tähtajaga tellimus aegub sel kuupäeval, kui makset ei ole laekunud.
Kui tellimus aegub, vabastatakse selle kohad.
Segmendi lisamine
Lisage segment, et hiljem müüki üksikasjalikumalt analüüsida. Avage rippmenüü ja valige loendist segment.
Jaotis Segment kuvatakse ainult siis, kui segmendid on seadistatud.
Kliendiandmete lisamine
Kliendiandmed ja sisemärkused on valikulised. Kliendi lisamiseks praegusele broneeringule:
- Otsige kliendi nime, e-posti aadressi või telefoninumbri järgi.
- Valige klient tulemustest. Kui sobivat klienti ei ole, kasutage kliendi lisamiseks valikut +, millele järgneb teie otsingusõna.
- Vaadake üle üksikasjalik vorm nime, e-posti aadressi ja telefoninumbri jaoks. Saate iga välja täita, kustutada või muuta.
- Soovi korral lisage broneeringule sisemärkus.
Kui lisate kliendi, keda veel ei ole olemas, analüüsib Entase otsingusõna ja täidab võimaluse korral automaatselt seotud välja. Näiteks kui otsiteJohn Doe, tulemust ei leia ja lisate uue kliendi, tuvastab Entase selle nimena ning täidab ees- ja perekonnanime väljad. Seejärel saate lisada e-posti aadressi ja telefoninumbri. Sama kehtib e-posti aadressi või telefoninumbri järgi otsimisel.
Saate lisada täielikud, osalised või üldse mitte kliendiandmeid. Piletikassa müük võib luua anonüümseid broneeringuid ja pileteid, kuid veebis tasumine nõuab kõiki põhilisi kliendiandmeid.
Miks lisada kliendiandmeid?
Kliendiandmete lisamine – võimaluse korral vähemalt e-posti aadressi – aitab teil kasutada Entase automaatseid funktsioone ning lahendada piletite, maksete ja tagasimaksetega seotud probleeme.
Parem tugi
- Tuvastage sissepääsuväravas puuduva piletiga inimesed nende andmete järgi.
- Leidke lihtsamalt tellimused, mis vajavad tagasimakset või edasist töötlemist.
- Andke AI-agentidele parem ülevaade, et osalejad saaksid asjakohast AI-tuge ka siis, kui nad broneerisid kohapeal.
Parem suhtlus - Teavitusi ja massisõnumeid saadetakse ainult kehtiva e-posti aadressiga broneeringutele.
- Mõned süsteemifunktsioonid kasutavad kinnitamisprotsessi osana e-posti või SMS-i.
Piletikassades võib olla kiire ning paljud kliendid tulevad tagasi. Kui olete kliendi andmed korra lisanud, leiate ja valite ta tulevaste broneeringute puhul kiiremini. Telefoninumbri järgi otsimine võib kassapidajatele olla kiireim valik.
Eraldi piletid ja ühised piletid
Eraldi piletite puhul väljastatakse iga valitud koht eraldi piletil. Ühiste piletite puhul kohad rühmitatakse: istekohtade plaaniga sündmustel lisatakse ühele piletile kuni 10 reserveeritud kohta ning need rühmitatakse rea ja sektori järgi. Kohandatud piletitüüpidega sündmustel rühmitatakse kohad piletitüübi järgi ilma ülempiirita.
Eraldi piletid on kohapealse piletikassa müügi vaikimisi valik. Veebis tasumisel väljastatakse alati ühised piletid ning valikut ei pakuta.
Ühiste piletite eelised
Suuremate gruppide puhul võimaldavad ühised piletid sissepääsuväravas märkimisväärselt kiiremat kontrolli. Piletikontrollija skannib mitme pileti asemel ühe pileti, säästes iga broneeringu kohta mitu sekundit. Kuna keskmine broneering sisaldab umbes kahte piletit, võivad ühised piletid kontrolliaja vähemalt poole võrra vähendada.
Sageli eeldatakse, et ühised piletid nõuavad kogu grupi korraga sisenemist. Entasega saab iga grupiliige siseneda eraldi, seega pakuvad ühised piletid kiiruseelist ilma osalejatele ebamugavust tekitamata.
Istekohtade plaani kiirklahvid
Kasutage neid otseteid PC-s või sülearvutis, et kohti kiiremini valida.
Suurendamine ja vähendamine
Kasutage kohtade valimise ajal vaate kohandamiseks hiirerulli või plaani suurendamise ja vähendamise nuppe.
Plaanil liikumine
Suurendatud vaates hoidke all hiire vasakut nuppu ja lohistage, et plaanil liikuda.
Istekoha teabe hüpikakna vahelejätmine
Paremklõpsake kohal, et lisada Standardne pilet otse oma valikusse.
Mitme koha valimine
Hoidke all hiire paremat nuppu ja lohistage valikuala loomiseks. Valitakse kõik valikuala sees olevad saadaval kohad.
Mitmikvalik töötab ainult siis, kui istekohtade plaani suum on 100%.
Valiku tühjendamine
Valitud kohtade ostukorvi tühjendamiseks klõpsake kohtade loendi all parempoolsel paneelil nuppu Tühjenda.