Povlačenjem sredstava vaše raspoloživo stanje iz novčanika prebacuje se na povezani bankovni račun. Samo korisnici sa ulogom Administrator mogu da pokrenu povlačenje – Moderatori nemaju ovu dozvolu.
Pre nego što počnete
Potrebno je da imate najmanje jedan način povlačenja (bankovni račun) sačuvan u podešavanjima organizacije. Da biste ga dodali, idite na Podešavanja e-trgovine i dodajte bankovni račun u odeljku za načine povlačenja.
Kako da povučete sredstva
- U glavnoj navigaciji otvorite odeljak Stanje i isplate.
- Pronađite novčanik iz kog želite da povučete sredstva.
- Kliknite na dugme Povuci sredstva pored raspoloživog stanja.
- U obrascu za povlačenje:
- Izaberite bankovni račun na koji želite da primite sredstva.
- Unesite iznos koji želite da povučete (ne sme biti veći od raspoloživog stanja).
- Proverite detalje i potvrdite povlačenje.
Kada potvrdite, zahtev za povlačenje se šalje na obradu. Vreme obrade zavisi od vaše banke i pružaoca usluga plaćanja.
Napomene
- Možete povući samo svoje raspoloživo stanje. Sredstva koja su na čekanju ili blokirana ne mogu se povući dok ne postanu raspoloživa.
- Kada se povlačenje potvrdi, transakcija povlačenja se evidentira u evidenciji transakcija.
- Ako se u obrascu za povlačenje ne prikazuje nijedan bankovni račun, vratite se na Podešavanja → E-trgovina i prvo dodajte način povlačenja.
- Ako dugme Povuci sredstva nije vidljivo, vaša uloga na nalogu je verovatno Moderator. Obratite se administratoru u svojoj organizaciji da izvrši povlačenje.