Povlačenjem sredstava raspoloživo stanje iz novčanika prebacujete na povezani bankovni račun. Samo korisnici sa ulogom Administrator mogu da pokrenu povlačenje – Moderatori nemaju ovu dozvolu.
Pre nego što počnete
Potrebno je da u podešavanjima organizacije imate sačuvan najmanje jedan način povlačenja (bankovni račun). Da biste ga dodali, idite na Ecommerce podešavanja i dodajte bankovni račun u odeljku za načine povlačenja.
Kako da povučete sredstva
- Otvorite odeljak Stanje u glavnoj navigaciji.
- Pronađite novčanik iz kog želite da povučete sredstva.
- Kliknite na dugme Povuci sredstva pored raspoloživog stanja.
- U obrascu za povlačenje:
- Izaberite bankovni račun na koji želite da primite sredstva.
- Unesite iznos koji želite da povučete (ne sme da premašuje raspoloživo stanje).
- Proverite detalje i potvrdite povlačenje.
Kada potvrdite, zahtev za povlačenje se šalje na obradu. Vreme obrade zavisi od vaše banke i pružaoca platnih usluga.
Napomene
- Moguće je povući samo raspoloživo stanje. Sredstva koja su na čekanju ili zadržana ne mogu se povući dok ne postanu dostupna.
- Kada se povlačenje potvrdi, transakcija povlačenja se evidentira u evidenciji transakcija.
- Ako se u obrascu za povlačenje ne prikazuje nijedan bankovni račun, vratite se na Podešavanja → Ecommerce i prvo dodajte način povlačenja.
- Ako dugme Povuci sredstva nije vidljivo, vaša uloga na nalogu je verovatno Moderator. Obratite se Administratoru u svojoj organizaciji da izvrši povlačenje.