Výberom prostriedkov presuniete disponibilný zostatok z peňaženky na prepojený bankový účet. Výber môžu iniciovať iba používatelia s rolou Administrátor – Moderátori toto oprávnenie nemajú.
Pred začatím
V nastaveniach organizácie musíte mať uloženú aspoň jednu metódu výberu (bankový účet). Ak ju chcete pridať, prejdite do Nastavení elektronického obchodu a v sekcii metód výberu pridajte bankový účet.
Ako vybrať prostriedky
- V hlavnej navigácii otvorte sekciu Zostatok.
- Nájdite peňaženku, z ktorej chcete vybrať prostriedky.
- Kliknite na tlačidlo Vybrať vedľa disponibilného zostatku.
- Vo formulári výberu:
- Vyberte bankový účet, na ktorý chcete prostriedky prijať.
- Zadajte sumu, ktorú chcete vybrať (nesmie presiahnuť váš disponibilný zostatok).
- Skontrolujte údaje a potvrďte výber.
Po potvrdení sa žiadosť o výber odošle. Čas spracovania závisí od vašej banky a poskytovateľa platieb.
Poznámky
- Vybrať môžete iba svoj disponibilný zostatok. Prostriedky, ktoré čakajú na spracovanie alebo sú zablokované, nie je možné vybrať, kým nebudú uvoľnené.
- Po potvrdení výberu sa transakcia výberu zaznamená v protokole Transakcie.
- Ak sa vo formulári výberu nezobrazujú žiadne bankové účty, vráťte sa do Nastavenia → Ecommerce a najprv pridajte metódu výberu.
- Ak tlačidlo Vybrať nie je viditeľné, vaša rola je pravdepodobne Moderátor. Obráťte sa na administrátora vo svojej organizácii, aby výber vykonal.