Når du udbetaler midler, overføres den tilgængelige saldo på din tegnebog til en tilknyttet bankkonto. Kun brugere med rollen Administrator kan igangsætte udbetalinger – Moderatorer har ikke denne tilladelse.
Før du starter
Du skal have mindst én udbetalingsmetode (bankkonto) gemt i din organisations indstillinger. Hvis du vil tilføje en, skal du gå til Ecommerce-indstillinger og tilføje en bankkonto under afsnittet for udbetalingsmetoder.
Sådan udbetaler du midler
- Åbn afsnittet Saldo fra hovednavigationen.
- Find den tegnebog, du vil udbetale fra.
- Klik på knappen Udbetal ved siden af den tilgængelige saldo.
- I udbetalingsformularen:
- Vælg den bankkonto, der skal modtage midlerne.
- Indtast det beløb, du vil udbetale (må ikke overstige din tilgængelige saldo).
- Gennemgå oplysningerne, og bekræft udbetalingen.
Når udbetalingen er bekræftet, sendes udbetalingsanmodningen. Behandlingstiden afhænger af din bank og betalingsudbyder.
Bemærkninger
- Kun din tilgængelige saldo kan udbetales. Midler, der afventer eller er tilbageholdt, kan ikke udbetales, før de er frigivet.
- Når en udbetaling er bekræftet, registreres en udbetalingstransaktion i transaktionsloggen.
- Hvis der ikke vises nogen bankkonti i udbetalingsformularen, skal du gå tilbage til Indstillinger → Ecommerce og først tilføje en udbetalingsmetode.
- Hvis knappen Udbetal ikke er synlig, har du sandsynligvis rollen Moderator. Kontakt en administrator i din organisation for at få foretaget udbetalingen.