Sacar fundos transfere o saldo disponível da sua carteira para uma conta bancária vinculada. Somente usuários com a função de Administrador podem iniciar saques – Moderadores não têm essa permissão.
Antes de começar
Você precisa ter pelo menos um método de saque (conta bancária) salvo nas configurações da sua organização. Para adicionar um, acesse Configurações de ecommerce e adicione uma conta bancária na seção de métodos de saque.
Como sacar fundos
- Abra a seção Saldo na navegação principal.
- Localize a carteira da qual deseja sacar.
- Clique no botão Sacar ao lado do saldo disponível.
- No formulário de saque:
- Selecione a conta bancária que ցանկանում receber os fundos.
- Insira o valor que deseja sacar (não pode exceder seu saldo disponível).
- Revise os detalhes e confirme o saque.
Após a confirmação, a solicitação de saque será enviada. Os prazos de processamento dependem do seu banco e do provedor de pagamentos.
Observações
- Somente o seu saldo disponível pode ser sacado. Fundos pendentes ou retidos não são elegíveis até serem liberados.
- Após a confirmação de um saque, uma transação de saque é registrada no registro de Transações.
- Se nenhuma conta bancária aparecer no formulário de saque, volte para Configurações → Ecommerce e adicione primeiro um método de saque.
- Se o botão Sacar não estiver visível, é provável que a função da sua conta seja Moderador. Entre em contato com um Administrador da sua organização para realizar o saque.