Beim Zréckzéie vu Sue gëtt Ären disponibele Saldo aus dem Portmonni op e verknäppte Bankkonto transferéiert. Nëmme Benotzer mat der Roll Administrator kënnen Réckzich initiéieren – Moderatoren hunn dës Berechtegung net.
Ier Dir ufänkt
Dir braucht mindestens eng Réckzuchsmethod (Bankkonto), déi an den Astellunge vun Ärer Organisatioun gespäichert ass. Fir eng dobäizesetzen, gitt op Ecommerce-Astellungen a setzt e Bankkonto an der Sektioun fir Réckzuchsmethoden dobäi.
Sue zréckzéien
- Maacht d'Sektioun Saldo an der Haaptnavigatioun op.
- Fannt de Portmonni, aus deem Dir Sue zréckzéie wëllt.
- Klickt op de Knäppchen Zréckzéien nieft dem disponibele Saldo.
- Am Réckzuchsformular:
- Wielt de Bankkonto aus, op deen d'Sue transferéiert solle ginn.
- Gitt de Betrag an, deen Dir zréckzéie wëllt (däerf Ären disponibele Saldo net iwwerschreiden).
- Iwwerpréift d'Detailer a bestätegt de Réckzuch.
Nodeems de Réckzuch bestätegt gouf, gëtt d'Réckzuchsufro agereecht. D'Veraarbechtungszäite sinn ofhängeg vun Ärer Bank an Ärem Bezuelungsdéngschtleeschter.
Hiweiser
- Nëmmen Ären disponibele Saldo kann zréckgezu ginn. Sue, déi nach ausstinn oder gespaart sinn, kënnen eréischt zréckgezu ginn, wann se fräiginn.
- Soubal e Réckzuch bestätegt ass, gëtt eng Réckzuchstransaktioun am Transaktiounsprotokoll opgeholl.
- Wa keng Bankkonten am Réckzuchsformular ugewise ginn, gitt zeréck op Astellungen → Ecommerce a setzt als Éischt eng Réckzuchsmethod dobäi.
- Wann de Knäppchen Zréckzéien net siichtbar ass, hutt Dir wahrscheinlech d'Roll Moderator. Kontaktéiert en Administrator an Ärer Organisatioun, fir de Réckzuch duerchzeféieren.