При выводе средств доступный баланс вашего кошелька переводится на привязанный банковский счёт. Инициировать вывод средств могут только пользователи с ролью Администратор – у Модераторов такого разрешения нет.
Перед началом
В настройках вашей организации должен быть сохранён хотя бы один способ вывода (банковский счёт). Чтобы добавить его, перейдите в настройки Ecommerce и добавьте банковский счёт в разделе способов вывода.
Как вывести средства
- Откройте раздел Баланс и выплаты в главной навигации.
- Найдите кошелёк, с которого хотите вывести средства.
- Нажмите кнопку Вывести рядом с доступным балансом.
- В форме вывода средств:
- Выберите банковский счёт, на который хотите получить средства.
- Введите сумму, которую хотите вывести (она не должна превышать доступный баланс).
- Проверьте данные и подтвердите вывод средств.
После подтверждения запрос на вывод средств отправляется на обработку. Срок обработки зависит от вашего банка и платёжного провайдера.
Примечания
- Можно вывести только доступный баланс. Средства, ожидающие обработки или удерживаемые, нельзя вывести, пока они не станут доступными.
- После подтверждения вывода в журнале транзакций создаётся транзакция вывода средств.
- Если в форме вывода не отображаются банковские счета, вернитесь в Настройки → Ecommerce и сначала добавьте способ вывода.
- Если кнопка Вывести не отображается, вероятно, у вашей учётной записи роль Модератор. Обратитесь к Администратору вашей организации, чтобы выполнить вывод средств.