資金を出金すると、利用可能なウォレット残高が連携済みの銀行口座に送金されます。出金を開始できるのは 管理者 ロールのユーザーのみです。モデレーター にはこの権限がありません。
始める前に
組織設定に少なくとも1つの出金方法(銀行口座)を保存しておく必要があります。追加するには、Ecommerce設定 に移動し、出金方法セクションで銀行口座を追加します。
資金を出金する方法
- メインナビゲーションから 残高 セクションを開きます。
- 出金するウォレットを見つけます。
- 利用可能な残高の横にある 出金 ボタンをクリックします。
- 出金フォームで次の操作を行います。
- 資金の受取先となる 銀行口座 を選択します。
- 出金する 金額 を入力します(利用可能な残高を超えることはできません)。
- 詳細を確認し、出金を確定します。
確定すると、出金リクエストが送信されます。処理時間は、ご利用の銀行および決済サービスプロバイダーによって異なります。
注意事項
- 出金できるのは 利用可能な残高 のみです。保留中または留保中の資金は、処理が完了するまで出金できません。
- 出金が確定すると、取引ログに出金取引が記録されます。
- 出金フォームに銀行口座が表示されない場合は、設定 → Ecommerce に戻り、先に出金方法を追加してください。
- 出金 ボタンが表示されない場合、アカウントロールはおそらくモデレーターです。組織内の管理者に連絡して、出金を行ってもらってください。