Wypłata środków przenosi dostępne saldo portfela na powiązane konto bankowe. Tylko użytkownicy z rolą Administrator mogą inicjować wypłaty – Moderatorzy nie mają takich uprawnień.
Zanim zaczniesz
W ustawieniach organizacji musisz mieć zapisaną co najmniej jedną metodę wypłaty (konto bankowe). Aby ją dodać, przejdź do ustawień e-commerce i dodaj konto bankowe w sekcji metod wypłaty.
Jak wypłacić środki
- Otwórz sekcję Saldo w głównej nawigacji.
- Znajdź portfel, z którego chcesz wypłacić środki.
- Kliknij przycisk Wypłać obok dostępnego salda.
- W formularzu wypłaty:
- Wybierz konto bankowe, na które chcesz otrzymać środki.
- Wprowadź kwotę, którą chcesz wypłacić (nie może przekraczać dostępnego salda).
- Sprawdź szczegóły i potwierdź wypłatę.
Po potwierdzeniu dyspozycja wypłaty zostanie przekazana do realizacji. Czas realizacji zależy od Twojego banku i dostawcy usług płatniczych.
Uwagi
- Możesz wypłacić tylko dostępne saldo. Środki oczekujące lub zablokowane nie kwalifikują się do wypłaty, dopóki nie zostaną zaksięgowane.
- Po potwierdzeniu wypłaty transakcja wypłaty zostanie zarejestrowana w dzienniku Transakcji.
- Jeśli w formularzu wypłaty nie są wyświetlane żadne konta bankowe, wróć do Ustawienia → E-commerce i najpierw dodaj metodę wypłaty.
- Jeśli przycisk Wypłać nie jest widoczny, prawdopodobnie masz rolę Moderator. Skontaktuj się z Administratorem w swojej organizacji, aby dokonał wypłaty.