Z dvigom sredstev se vaše razpoložljivo stanje v denarnici prenese na povezan bančni račun. Dvige lahko začnejo samo uporabniki z vlogo skrbnika – moderatorji tega dovoljenja nimajo.
Preden začnete
V nastavitvah organizacije morate imeti shranjeno vsaj eno metodo dviga (bančni račun). Če jo želite dodati, odprite nastavitve e-trgovine in v razdelku z metodami dviga dodajte bančni račun.
Kako dvigniti sredstva
- V glavni navigaciji odprite razdelek Stanje in izplačila.
- Poiščite denarnico, iz katere želite dvigniti sredstva.
- Ob razpoložljivem stanju kliknite gumb Dvig.
- V obrazcu za dvig:
- Izberite bančni račun, na katerega želite prejeti sredstva.
- Vnesite znesek, ki ga želite dvigniti (ne sme presegati vašega razpoložljivega stanja).
- Preverite podrobnosti in potrdite dvig.
Po potrditvi je zahteva za dvig poslana v obdelavo. Čas obdelave je odvisen od vaše banke in ponudnika plačilnih storitev.
Opombe
- Dvignete lahko samo razpoložljivo stanje. Sredstva, ki so v obdelavi ali zadržana, niso upravičena do dviga, dokler niso sproščena.
- Ko je dvig potrjen, se transakcija dviga zabeleži v dnevniku transakcij.
- Če v obrazcu za dvig ni prikazan noben bančni račun, se vrnite v Nastavitve → E-trgovina in najprej dodajte metodo dviga.
- Če gumb Dvig ni viden, imate verjetno vlogo moderatorja. Za izvedbo dviga se obrnite na skrbnika v svoji organizaciji.