Varojen nostaminen siirtää käytettävissä olevan saldosi lompakosta liitetylle pankkitilille. Vain käyttäjät, joilla on Järjestelmänvalvoja-rooli, voivat aloittaa nostoja – Moderaattoreilla ei ole tätä oikeutta.
Ennen aloittamista
Organisaatiosi asetuksiin on tallennettava vähintään yksi nostotapa (pankkitili). Lisää sellainen siirtymällä kohtaan Verkkokaupan asetukset ja lisäämällä pankkitili nostotavat-osioon.
Varojen nostaminen
- Avaa päänavigaatiosta Saldo ja maksut -osio.
- Etsi lompakko, josta haluat nostaa varoja.
- Napsauta käytettävissä olevan saldon vieressä olevaa Nosta-painiketta.
- Nostolomakkeessa:
- Valitse pankkitili, jolle haluat vastaanottaa varat.
- Anna nostettava summa (se ei saa ylittää käytettävissä olevaa saldoasi).
- Tarkista tiedot ja vahvista nosto.
Kun nosto on vahvistettu, nostopyyntö lähetetään. Käsittelyajat riippuvat pankistasi ja maksupalveluntarjoajastasi.
Huomautukset
- Vain käytettävissä oleva saldo voidaan nostaa. Vireillä olevia tai pidossa olevia varoja ei voi nostaa, ennen kuin ne vapautuvat.
- Kun nosto on vahvistettu, nostotapahtuma tallennetaan Tapahtumat-lokiin.
- Jos nostolomakkeessa ei näy pankkitilejä, palaa kohtaan Asetukset → Verkkokauppa ja lisää ensin nostotapa.
- Jos Nosta-painike ei näy, tilisi rooli on todennäköisesti Moderaattori. Ota yhteyttä organisaatiosi järjestelmänvalvojaan, jotta hän voi tehdä noston.