Mill-isforzi ta' marketing għal riżultati li jistgħu jitkejlu

Il-promozzjoni ta' avveniment teħtieġ aktar milli sempliċement tħabbru. Il-kampanji fuq il-midja soċjali, in-newsletters bl-email, ir-reklamar imħallas, is-sħubijiet lokali u l-kelma minn fomm għal ieħor kollha għandhom sehem biex jilħqu lil dawk li jistgħu jattendu.

Iżda li tmexxi kampanji mingħajr ma ssegwi r-riżultati tagħhom huwa fil-biċċa l-kbira bbażat fuq il-qtajjiet. Tinvesti ħin u flus f'attivitajiet differenti, u fl-aħħar tħares lejn it-total ta' biljetti mibjugħa mingħajr ma tkun taf liema sforzi fil-fatt għamlu differenza.

Kampanja li tiġġenera eluf ta' klikks tista' tipproduċi inqas prenotazzjonijiet minn newsletter mibgħuta lil ftit mijiet ta' klijenti leali.

Li torbot l-attivitajiet ta' marketing tiegħek mal-bejgħ attwali tal-biljetti huwa dak li jibdel l-isforzi promozzjonali f'riżultati li jistgħu jitkejlu. U bl-għodod it-tajba u ftit tħejjija, m'għandux għalfejn ikun ikkumplikat.

1. Identifika l-kanali ta' marketing tiegħek

Ibda billi tidentifika l-modi differenti li bihom in-nies jiskopru u jixtru biljetti għall-avvenimenti tiegħek.

Dawn jistgħu jinkludu:

• Midja soċjali – posts organiċi u kampanji mħallsa fuq Facebook, Instagram, TikTok jew pjattaformi oħra.
• Marketing bl-email – newsletters, avviżi u messaġġi promozzjonali lill-udjenza tiegħek.
• Imsieħba u affiljati – media lokali, influencers, sponsors u organizzazzjonijiet li jippromwovu l-avvenimenti tiegħek.
• Is-sit web tiegħek – viżitaturi li jiskopru l-avvenimenti tiegħek permezz ta' magni tat-tiftix jew imorru direttament fis-sit web tiegħek.
• Promozzjoni offline – materjal stampat, reklamar lokali u rakkomandazzjonijiet personali.

Mhux kull kanal jeħtieġ l-istess livell ta' traċċar. Iffoka l-ewwel fuq l-attivitajiet fejn qed tinvesti l-aktar riżorsi jew fejn il-fehim tar-riżultati jgħinek tieħu deċiżjonijiet aħjar.

Huwa importanti wkoll li tagħmel distinzjoni bejn fejn il-klijenti jiskopru avveniment u fejn jikkonkludu x-xiri tagħhom. Xi ħadd jista' jara r-reklam tiegħek fuq Instagram iżda fl-aħħar jixtri biljett mill-box office.

Iż-żewġ tipi ta' informazzjoni huma siewja, iżda jirrakkontaw stejjer differenti.

2. Agħti identità proprja lil kull kampanja

Li tkun taf li l-bejgħ ġie minn Instagram huwa utli. Li tkun taf liema kampanja fuq Instagram iġġeneratu huwa saħansitra aħjar.

Immaġina li qed torganizza kunċert u tippromwovih permezz ta' tliet attivitajiet differenti: kampanja mħallsa fuq Instagram, newsletter bl-email u sħubija ma' media lokali.

Jekk it-tlieta jużaw l-istess link għall-biljetti, tista' tara żieda fil-bejgħ mingħajr ma tkun tista' tidentifika liema attività kkontribwiet għaliha.

Approċċ aħjar huwa li tagħti lil kull kampanja sors proprju li jista' jiġi identifikat.

F'Entase, tista' tagħmel dan billi tuża Segmenti – tikketti kkodifikati bil-kulur b'identifikaturi uniċi li jgħinuk tiġbor il-bejgħ tal-biljetti skont il-kampanja, l-imsieħeb tad-distribuzzjoni jew kwalunkwe distinzjoni oħra sinifikanti.

Pereżempju, tista' toħloq:

• ig-concert-nov – Kampanja ta' reklamar fuq Instagram
• email-concert-nov – Newsletter bl-email
• partner-concert-nov – Sħubija ma' media lokali
• boxoffice-concert-nov – Bejgħ dirett mill-box office

Is-segmenti jistgħu jintrabtu ma' links jew jintgħażlu manwalment waqt il-checkout fil-box office. Meta jsir bejgħ, Entase jirreġistra s-segment assoċjat, u b'hekk jippermettilek tanalizza l-ordnijiet, id-dħul u l-bejgħ tal-biljetti għal kull sors.

Minflok ma tħares lejn ċifra waħda magħquda tal-bejgħ, tista' tqabbel inizjattivi individwali f'avveniment wieħed jew fil-programm kollu tiegħek.

L-importanti mhuwiex li toħloq għexieren ta' tikketti. Huwa li toħloq distinzjonijiet sinifikanti li jgħinuk twieġeb mistoqsijiet reali tan-negozju.

Għal istruzzjonijiet dwar is-setup, ara Ħolqien u ġestjoni ta' segmenti.

3. Ibdel il-links tiegħek f'għodod ta' traċċar

Ladarba toħloq is-segmenti tiegħek, il-pass li jmiss huwa li torbothom mal-attivitajiet promozzjonali tiegħek.

Entase jippermettilek tiġġenera links qosra li jwasslu għal paġna ta' avveniment jew direttament għall-checkout. Kull link jista' jiġi assoċjat ma' segment, sabiex ix-xiri magħmul permezz tiegħu jiġi attribwit awtomatikament lil dak is-sors.

Dan jagħmilha faċli biex:

• Taqsam link apposta għal kull kampanja ta' reklamar.
• Tinkludi link ta' traċċar separat f'kull newsletter.
• Tagħti lill-imsieħba promozzjonali l-links tagħhom stess li jistgħu jiġu identifikati.
• Tuża links uniċi f'kodiċijiet QR fuq materjal stampat.

Pereżempju, minflok titlob lil kull imsieħeb jaqsam l-istess URL tal-avveniment, agħti lil kull wieħed link separat b'segment. Imbagħad tkun tista' tqabbel il-bejgħ iġġenerat permezz ta' dawk il-links mingħajr ma timmarka l-ordnijiet manwalment wara.

Għal tranżazzjonijiet offline, il-persunal tal-box office jista' jagħżel is-segment xieraq waqt il-checkout, u b'hekk iġib dak il-bejgħ fl-istess struttura ta' rapportar.

Tista' ssib l-istruzzjonijiet dwar is-setup f'Links qosra u qsim fuq il-midja soċjali.

4. Ifhem fejn fil-fatt isir il-bejgħ

It-traċċar tal-kampanji jgħidlek liema sorsi promozzjonali huma assoċjati max-xiri. Iżda l-fehim ta' fejn isiru t-tranżazzjonijiet iżid saff importanti ieħor.

Entase jirreġistra awtomatikament il-Kanali u l-Operaturi tal-bejgħ għal kull ordni.

Il-kanali jagħmlu distinzjoni bejn xiri online u tranżazzjonijiet fiżiċi fil-box office. L-operaturi jipprovdu informazzjoni addizzjonali dwar is-sit web assoċjat ma' ordni online jew il-membru tal-persunal li jieħu ħsieb bejgħ fil-box office.

B'differenza mis-segmenti, din l-informazzjoni tiġi rreġistrata awtomatikament, mingħajr konfigurazzjoni addizzjonali.

Flimkien, dawn id-dimensjonijiet jagħtuk stampa aktar kompluta.

Pereżempju, segment partikolari jista' jiġġenera xiri permezz ta' kanali differenti ta' bejgħ. Jew tista' tiskopri li parti sinifikanti mid-dħul tiegħek ġejja minn tranżazzjonijiet fil-box office, anke jekk il-biċċa l-kbira tal-marketing tiegħek isir online.

Li tgħaqqad dawn il-perspettivi jgħinek tifhem mhux biss liema attivitajiet promozzjonali huma assoċjati mal-bejgħ, iżda wkoll kif il-klijenti jikkonkludu x-xiri tagħhom.

Għal aktar dettalji, ara Kanali u operaturi.

5. Kejjel ir-riżultati, mhux biss l-attività

Ladarba l-kampanji tiegħek ikunu għaddejjin, wasal iż-żmien li tħares lil hinn mill-impressjonijiet, il-klikks u l-interazzjoni.

Ibda b'żewġ kejl bażiċi: kemm ordnijiet iġġenerat kull kampanja u kemm ġabu dħul dawk l-ordnijiet.

Ikkunsidra dan l-eżempju:

Mal-ewwel daqqa t'għajn, Instagram jidher li huwa r-rebbieħ ċar, billi jiġġenera l-aktar ordnijiet u dħul.

Iżda t-tqabbil tad-dħul mal-ispejjeż tal-kampanja jiżvela stampa differenti.

In-newsletter bl-email iġġenerat €21 fi dħul mill-biljetti għal kull €1 minfuq, meta mqabbel ma' €3 għar-reklamar fuq Instagram u €4 għas-sħubija mal-media.

Dan mhux bilfors jagħmel l-email l-aħjar kanal. Ir-reklamar imħallas jista' jintroduċi l-avveniment tiegħek lil udjenzi kompletament ġodda, filwaqt li n-newsletters tipikament jilħqu persuni li diġà jafu lill-organizzazzjoni tiegħek.

L-għan mhuwiex sempliċement li tidentifika l-orħos sors ta' bejgħ. Huwa li tifhem ir-rwol u l-effettività ta' kull attività ta' marketing.

L-Istatistika ta' Entase tagħtik id-data tal-bejgħ wara dawn il-paraguni, filwaqt li l-ispejjeż tal-kampanja jistgħu jittieħdu mill-pjattaformi tar-reklamar tiegħek, mir-rapporti tal-aġenzija jew mill-baġits interni.

6. Esplora l-istampa akbar bl-Istatistika

Ir-riżultati ta' kampanji individwali huma utli, iżda l-valur reali spiss jiġi mit-tqabbil tagħhom bejn avvenimenti, kanali u perjodi ta' żmien.

L-udjenza tiegħek twieġeb aħjar għal avviżi bl-email jew għal reklamar imħallas? Liema kampanji jiġġeneraw prenotazzjonijiet bikrija? Liema msieħba jġibu klijenti b'mod konsistenti? Ċerti promozzjonijiet jaħdmu aħjar għal tipi partikolari ta' avvenimenti?

It-taqsima Statistika f'Entase tiġbor flimkien dawn il-perspettivi.

Tista' tesplora l-prestazzjoni tal-bejgħ skont:

• Kanali – qabbel il-bejgħ online u dak tal-box office.
• Operaturi – identifika s-siti web jew il-persunal tal-box office assoċjati mal-ordnijiet.
• Segmenti – evalwa l-kampanji, l-imsieħba tad-distribuzzjoni u sorsi individwali ta' bejgħ.
• Avvenimenti – ara liema avvenimenti jiġġeneraw l-aktar ordnijiet u dħul.
• Kupuni – kejjel il-bejgħ assoċjat ma' kodiċijiet promozzjonali speċifiċi.

Dawn id-dimensjonijiet kollha jaqsmu l-istess data sottostanti, u l-filtrazzjoni cross-tab tippermettilek tesplora r-relazzjonijiet tagħhom mingħajr ma taqbeż bejn rapporti mhux konnessi.

Pereżempju, l-għażla ta' segment partikolari tippermettilek teżamina kif id-dħul tiegħu żviluppa maż-żmien, għal liema avvenimenti kkontribwixxa, u t-tqassim tal-bejgħ tal-biljetti tiegħu.

Tista' wkoll taqsam link għal veduta ffiltrata tal-istatistika ma' koorganizzaturi, sponsors jew aġenziji ta' marketing, u b'hekk tagħtihom aċċess għall-informazzjoni rilevanti mingħajr ma tipprovdilhom aċċess amministrattiv sħiħ.

Għal aktar informazzjoni, esplora Aħdem bl-istatistika u Qsim tal-istatistika.

7. Ibdel is-sejbiet tiegħek f'azzjoni

Il-ġbir tad-data huwa utli biss meta jinfluwenza dak li tagħmel wara.

Jekk il-marketing bl-email jipproduċi riżultati b'saħħithom b'mod konsistenti, ikkunsidra li tinvesti aktar fit-tkabbir u l-involviment tal-lista tal-emails tiegħek.

Jekk imsieħeb promozzjonali partikolari jiġġenera bejgħ siewi, esplora kollaborazzjoni fuq żmien itwal.

Jekk ir-reklamar imħallas jaħdem tajjeb fl-ewwel jiem wara t-tħabbira ta' avveniment iżda jonqos aktar tard, esperimenta billi taġġusta l-iskeda tar-reklamar tiegħek.

U jekk kampanja waħda ma tagħtix il-prestazzjoni mistennija, tabbandunax il-kanal minnufih. Ipprova ibdel il-messaġġ, l-udjenza, il-materjal kreattiv jew iż-żmien qabel tasal għal konklużjonijiet.

Ftakar li t-traċċar għandu limitazzjonijiet. Klijent jista' jiskopri l-avveniment tiegħek permezz ta' reklam, iżur is-sit web tiegħek diversi jiem wara, u jixtri permezz ta' link differenti. Is-sors tal-bejgħ irreġistrat mhux bilfors jaqbad kull interazzjoni li influwenzat id-deċiżjoni tiegħu.

Uża l-attribuzzjoni biex tidentifika xejriet u tieħu deċiżjonijiet infurmati, minflok tittratta kull ċifra bħala kejl assolut tal-impatt tal-marketing.

Agħmel il-kampanja li jmiss tiegħek aktar intelliġenti minn ta' qabilha

M'għandekx bżonn baġit kbir għall-marketing jew tim dedikat għall-analitika biex tibda tkejjel x'jaħdem.

Qabel tniedi l-kampanja li jmiss tiegħek, identifika l-attivitajiet promozzjonali tiegħek, oħloq is-segmenti korrispondenti, u ġġenera links li jistgħu jiġu traċċati għal kull sors. Kun ċert li t-tim tal-box office tiegħek jaf meta japplika s-segmenti għal xiri personali.

Hekk kif jidħol il-bejgħ, uża l-Istatistika biex tqabbel il-prestazzjoni. Irrevedi r-riżultati, ikkunsidra l-ispejjeż tal-kampanja tiegħek, u applika dak li tgħallimt meta tippjana l-avveniment li jmiss tiegħek.

Maż-żmien, se tikseb fehim aktar ċar tal-udjenza tiegħek, ta' liema kanali jistħoqqilhom aktar investiment, u kif talloka r-riżorsi tal-marketing tiegħek b'mod effettiv.

L-għan mhuwiex biss li tbigħ aktar biljetti. Huwa li tifhem x'jixpruna dak il-bejgħ, sabiex tkun tista' tirrepeti dak li jaħdem u ttejjeb dak li ma jaħdimx.