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存取你的門票

從訂單確認電郵開啟門票,然後將門票加入電子錢包或下載 PDF。

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你可以透過訂單確認電郵中的操作按鈕開啟門票。

  1. 開啟你的訂單確認電郵。
  2. 選取收據後方的操作按鈕,以存取你的門票。
  3. 在門票頁面上,選擇以下其中一個選項:
    • 將門票加入 Apple Wallet。
    • 將門票加入 Google Wallet。
    • 將門票下載為 PDF。

常見問題

我可以在手機上出示條碼嗎?

可以。手機上的電子門票可獲接受。

我購買了多張門票,但只有一個 QR 碼

網上訂單通常會按區域或門票類型合併為一張附有一個 QR 碼的門票。這是預設設計,並非錯誤。

在入場處,主辦方的驗證工具可讓工作人員逐一為座位辦理入場。你的同行者可分開到達,並使用同一個 QR 碼掃描其座位。只有在最後一個座位被掃描後,該門票才會完全失效。

我在訂單中輸入了錯誤的電郵地址,可以更改嗎?

可以。請聯絡 Entase 支援,以協助更改訂單中的電郵地址。

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