Você pode abrir seus ingressos usando o botão de ação no e-mail de confirmação da reserva.
- Abra o e-mail de confirmação da reserva.
- Selecione o botão de ação após o recibo para acessar seus ingressos.
- Na página de ingressos, escolha uma das opções disponíveis:
- Adicione seus ingressos ao Apple Wallet.
- Adicione seus ingressos ao Google Wallet.
- Baixe seus ingressos como PDF.
Perguntas frequentes
Posso mostrar meu código de barras pelo celular?
Sim. Seu ingresso digital no celular é aceito.
Comprei vários ingressos, mas só tenho um código QR
As reservas online normalmente são emitidas como um único ingresso com um código QR, agrupado por setor ou tipo de ingresso. Isso é intencional, não é um erro.
Na entrada, a ferramenta de validação do organizador permite que a equipe valide os assentos individualmente. As pessoas do seu grupo podem chegar separadamente e ter seus assentos escaneados usando o mesmo código QR. O ingresso só é totalmente invalidado depois que o último assento nele for escaneado.
Informei o endereço de e-mail errado no meu pedido. Posso alterá-lo?
Sim. Entre em contato com o suporte da Entase para obter ajuda para alterar o endereço de e-mail do seu pedido.