Vstupenky můžete otevřít pomocí akčního tlačítka v e-mailu s potvrzením rezervace.
- Otevřete e-mail s potvrzením rezervace.
- Pro přístup ke vstupenkám vyberte akční tlačítko za účtenkou.
- Na stránce se vstupenkami zvolte jednu z dostupných možností:
- Přidejte vstupenky do Apple Wallet.
- Přidejte vstupenky do Google Wallet.
- Stáhněte si vstupenky ve formátu PDF.
Často kladené otázky
Mohu ukázat čárový kód z telefonu?
Ano. Vaše digitální vstupenka v telefonu je přijímána.
Zakoupil(a) jsem více vstupenek, ale mám jen jeden QR kód
Online rezervace se obvykle vystavují jako jedna vstupenka s jedním QR kódem, seskupená podle sektoru nebo typu vstupenky. Jde o zamýšlené chování, nikoli o chybu.
U vstupu umožňuje ověřovací nástroj pořadatele personálu odbavovat místa jednotlivě. Členové vaší skupiny mohou přijít odděleně a nechat si svá místa naskenovat pomocí stejného QR kódu. Vstupenka je zcela zneplatněna až po naskenování posledního místa na ní.
V objednávce jsem zadal(a) nesprávnou e-mailovou adresu. Mohu ji změnit?
Ano. Obraťte se na podporu Entase, která vám pomůže změnit e-mailovou adresu u objednávky.