Svoje ulaznice možete otvoriti pomoću gumba za radnju u e-poruci s potvrdom rezervacije.
- Otvorite e-poruku s potvrdom rezervacije.
- Odaberite gumb za radnju nakon potvrde kako biste pristupili svojim ulaznicama.
- Na stranici s ulaznicama odaberite jednu od dostupnih opcija:
- Dodajte svoje ulaznice u Apple Wallet.
- Dodajte svoje ulaznice u Google Wallet.
- Preuzmite svoje ulaznice kao PDF.
Često postavljana pitanja
Mogu li pokazati svoj barkod s telefona?
Da. Vaša digitalna ulaznica na telefonu prihvaća se.
Kupio/la sam više ulaznica, ali imam samo jedan QR kod
Online rezervacije obično se izdaju kao jedna ulaznica s jednim QR kodom, grupirane prema sektoru ili vrsti ulaznice. To je predviđeno načinom rada, a ne pogreška.
Na ulazu organizatorov alat za provjeru omogućuje osoblju pojedinačno evidentiranje sjedala. Članovi vaše grupe mogu stići odvojeno, a njihova se sjedala mogu skenirati pomoću istog QR koda. Ulaznica postaje potpuno nevažeća tek kada se skenira posljednje sjedalo na njoj.
Unio/la sam pogrešnu e-adresu u svojoj narudžbi. Mogu li je promijeniti?
Da. Za pomoć pri promjeni e-adrese u svojoj narudžbi obratite se podršci za Entase.