Vstopnice lahko odprete z gumbom za dejanje v e-poštnem sporočilu s potrditvijo rezervacije.
- Odprite e-poštno sporočilo s potrditvijo rezervacije.
- Za dostop do vstopnic izberite gumb za dejanje za potrdilom o plačilu.
- Na strani z vstopnicami izberite eno od razpoložljivih možnosti:
- Dodajte vstopnice v Apple Wallet.
- Dodajte vstopnice v Google Wallet.
- Prenesite vstopnice kot PDF.
Pogosta vprašanja
Ali lahko črtno kodo pokažem s telefona?
Da. Digitalna vstopnica na telefonu je veljavna.
Kupil/-a sem več vstopnic, vendar imam samo eno QR-kodo
Spletne rezervacije so običajno izdane kot ena vstopnica z eno QR-kodo, združena po sektorju ali vrsti vstopnice. To je predvideno delovanje in ne napaka.
Ob vstopu organizatorjevo orodje za preverjanje osebju omogoča, da posamezne sedeže evidentira ločeno. Člani vaše skupine lahko prispejo ločeno, njihovi sedeži pa se lahko skenirajo z isto QR-kodo. Vstopnica postane v celoti neveljavna šele, ko je skeniran zadnji sedež na njej.
Pri naročilu sem vnesel/-la napačen e-poštni naslov. Ali ga lahko spremenim?
Da. Za pomoč pri spremembi e-poštnega naslova v naročilu se obrnite na podporo Entase.