Du kan åpne billettene dine fra handlingsknappen i e-posten med bestillingsbekreftelsen.
- Åpne e-posten med bestillingsbekreftelsen.
- Velg handlingsknappen etter kvitteringen for å få tilgang til billettene dine.
- På billettsiden velger du ett av de tilgjengelige alternativene:
- Legg billettene dine til i Apple Wallet.
- Legg billettene dine til i Google Wallet.
- Last ned billettene dine som PDF.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg vise strekkoden fra telefonen min?
Ja. Den digitale billetten din på telefonen godtas.
Jeg kjøpte flere billetter, men har bare én QR-kode
Nettbestillinger utstedes vanligvis som én enkelt billett med én QR-kode, gruppert etter seksjon eller billettype. Dette er tilsiktet, ikke en feil.
Noen ganger kan bestillingen din inneholde mer enn én billett. Hvis du ser billettene dine som PDF, bør du sjekke om filen inneholder flere sider.
Ved inngangen kan arrangørens valideringsverktøy brukes av personalet til å registrere seter enkeltvis. Medlemmene i gruppen din kan ankomme hver for seg og få setene sine skannet med den samme QR-koden. Billetten blir først helt ugyldig når det siste setet på den er skannet.
Jeg oppga feil e-postadresse på bestillingen. Kan jeg endre den?
Ja. Kontakt Entase support for å få hjelp med å endre e-postadressen på bestillingen din.