Puoi aprire i biglietti tramite il pulsante di azione nell'e-mail di conferma della prenotazione.
- Apri l'e-mail di conferma della prenotazione.
- Seleziona il pulsante di azione dopo la ricevuta per accedere ai biglietti.
- Nella pagina dei biglietti, scegli una delle opzioni disponibili:
- Aggiungi i biglietti ad Apple Wallet.
- Aggiungi i biglietti a Google Wallet.
- Scarica i biglietti in formato PDF.
Domande frequenti
Posso mostrare il codice a barre dal telefono?
Sì. Il biglietto digitale sul telefono è accettato.
Ho acquistato più biglietti, ma ho un solo codice QR
Le prenotazioni online vengono normalmente emesse come un unico biglietto con un solo codice QR, raggruppato per settore o tipo di biglietto. È previsto dal sistema, non è un errore.
All'ingresso, lo strumento di convalida dell'organizzatore consente al personale di effettuare il check-in dei posti singolarmente. I membri del tuo gruppo possono arrivare separatamente e far scansionare i propri posti usando lo stesso codice QR. Il biglietto viene invalidato completamente solo dopo la scansione dell'ultimo posto incluso.
Ho inserito l'indirizzo e-mail sbagliato nel mio ordine. Posso modificarlo?
Sì. Contatta l'assistenza Entase per ricevere aiuto nella modifica dell'indirizzo e-mail del tuo ordine.