Svoje vstupenky môžete otvoriť pomocou akčného tlačidla v e-maile s potvrdením rezervácie.
- Otvorte e-mail s potvrdením rezervácie.
- Ak chcete získať prístup k svojim vstupenkám, vyberte akčné tlačidlo za účtenkou.
- Na stránke so vstupenkami vyberte jednu z dostupných možností:
- Pridajte svoje vstupenky do Apple Wallet.
- Pridajte svoje vstupenky do Google Wallet.
- Stiahnite si svoje vstupenky vo formáte PDF.
Často kladené otázky
Môžem z telefónu ukázať svoj čiarový kód?
Áno. Vaša digitálna vstupenka v telefóne je akceptovaná.
Kúpil(a) som viacero vstupeniek, ale mám iba jeden QR kód
Online rezervácie sa zvyčajne vydávajú ako jedna vstupenka s jedným QR kódom, zoskupená podľa sektora alebo typu vstupenky. Je to zámer, nie chyba.
Pri vstupe umožňuje validačný nástroj organizátora personálu odbavovať miesta jednotlivo. Členovia vašej skupiny môžu prísť oddelene a ich miesta sa naskenujú pomocou toho istého QR kódu. Vstupenka sa úplne zneplatní až po naskenovaní posledného miesta na nej.
V objednávke som zadal(a) nesprávnu e-mailovú adresu. Môžem ju zmeniť?
Áno. Ak potrebujete pomoc so zmenou e-mailovej adresy v objednávke, kontaktujte podporu Entase.