# Prístup k vašim vstupenkám

> Otvorte si vstupenky z e-mailu s potvrdením rezervácie a potom si ich pridajte do peňaženky alebo stiahnite vo formáte PDF.

Vstupenky môžete otvoriť pomocou tlačidla akcie v e-maile s potvrdením rezervácie.

1. Otvorte e-mail s potvrdením rezervácie.
2. Ak chcete získať prístup k vstupenkám, vyberte tlačidlo akcie za potvrdením o platbe.
3. Na stránke so vstupenkami vyberte jednu z dostupných možností:
   - Pridajte si vstupenky do Apple Wallet.
   - Pridajte si vstupenky do Google Wallet.
   - Stiahnite si vstupenky vo formáte PDF.

## Často kladené otázky

### Môžem z telefónu ukázať čiarový kód?

Áno. Digitálna vstupenka vo vašom telefóne je akceptovaná.

### Kúpil/-a som viac vstupeniek, ale mám iba jeden QR kód

Kontaktujte tím podpory organizátora. Ich kontaktné údaje nájdete na potvrdení o platbe v e-maile aj na verejnom profile organizátora vrátane odkazov na sociálne siete a kontaktných odkazov.

### Pri objednávke som zadal/-a nesprávnu e-mailovú adresu. Môžem ju zmeniť?

Áno. Ak potrebujete pomoc so zmenou e-mailovej adresy v objednávke, kontaktujte [podporu Entase](http://www.entase.com/support).