Puedes abrir tus entradas desde el botón de acción del correo electrónico de confirmación de la reserva.
- Abre el correo electrónico de confirmación de la reserva.
- Selecciona el botón de acción que aparece después del recibo para acceder a tus entradas.
- En la página de entradas, elige una de las opciones disponibles:
- Añade tus entradas a Apple Wallet.
- Añade tus entradas a Google Wallet.
- Descarga tus entradas como PDF.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mostrar mi código de barras desde el teléfono?
Sí. Se acepta tu entrada digital en el teléfono.
Compré varias entradas, pero solo tengo un código QR
Normalmente, las reservas en línea se emiten como una sola entrada con un código QR, agrupadas por sector o tipo de entrada. Esto es intencionado, no un error.
En la puerta, la herramienta de validación del organizador permite al personal registrar las entradas de los asientos individualmente. Los miembros de tu grupo pueden llegar por separado y hacer que escaneen sus asientos con el mismo código QR. La entrada solo se invalida por completo una vez que se ha escaneado el último asiento incluido en ella.
Introduje una dirección de correo electrónico incorrecta en mi pedido. ¿Puedo cambiarla?
Sí. Ponte en contacto con el soporte de Entase para obtener ayuda para cambiar la dirección de correo electrónico de tu pedido.