予約確認メール内のアクションボタンからチケットを開くことができます。
- 予約確認メールを開きます。
- 領収書の後にあるアクションボタンを選択して、チケットにアクセスします。
- チケットページで、以下のいずれかのオプションを選択します。
- チケットをApple Walletに追加します。
- チケットをGoogle Walletに追加します。
- チケットをPDFとしてダウンロードします。
よくある質問
スマートフォンでバーコードを表示できますか？
はい。スマートフォン上のデジタルチケットをご利用いただけます。
複数のチケットを購入しましたが、QRコードが1つしかありません
オンライン予約では通常、セクターまたはチケットタイプごとにまとめられ、1つのQRコードを含む1枚のチケットとして発行されます。これは仕様であり、エラーではありません。
入場口では、主催者の認証ツールにより、スタッフが座席ごとにチェックインできます。グループのメンバーは別々に到着し、同じQRコードを使ってそれぞれの座席をスキャンできます。チケット上の最後の座席がスキャンされるまで、チケットは完全には無効になりません。
注文時に誤ったメールアドレスを入力しました。変更できますか？
はい。注文時のメールアドレスの変更については、Entaseサポートまでお問い合わせください。