Sie können Ihre Tickets über die Aktionsschaltfläche in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail öffnen.
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- Wählen Sie die Aktionsschaltfläche nach der Quittung aus, um auf Ihre Tickets zuzugreifen.
- Wählen Sie auf der Ticketseite eine der verfügbaren Optionen:
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- Laden Sie Ihre Tickets als PDF herunter.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meinen Barcode auf meinem Smartphone vorzeigen?
Ja. Ihr digitales Ticket auf Ihrem Smartphone wird akzeptiert.
Ich habe mehrere Tickets gekauft, aber nur einen QR-Code erhalten
Onlinebuchungen werden normalerweise als ein einziges Ticket mit einem QR-Code ausgestellt, das nach Bereich oder Ticketart gruppiert ist. Das ist so vorgesehen und kein Fehler.
Am Einlass ermöglicht das Validierungstool des Veranstalters dem Personal, Sitzplätze einzeln einzuchecken. Mitglieder Ihrer Gruppe können getrennt eintreffen und ihre Sitzplätze mit demselben QR-Code scannen lassen. Das Ticket wird erst vollständig ungültig, wenn der letzte darauf enthaltene Sitzplatz gescannt wurde.
Ich habe bei meiner Bestellung die falsche E-Mail-Adresse angegeben. Kann ich sie ändern?
Ja. Wenden Sie sich an den Entase-Support, um Hilfe beim Ändern der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung zu erhalten.