Pode abrir os seus bilhetes através do botão de ação no e-mail de confirmação da reserva.
- Abra o e-mail de confirmação da reserva.
- Selecione o botão de ação após o recibo para aceder aos seus bilhetes.
- Na página dos bilhetes, escolha uma das opções disponíveis:
- Adicione os seus bilhetes à Apple Wallet.
- Adicione os seus bilhetes à Google Wallet.
- Transfira os seus bilhetes em formato PDF.
Perguntas frequentes
Posso apresentar o meu código de barras a partir do telemóvel?
Sim. O seu bilhete digital no telemóvel é aceite.
Comprei vários bilhetes, mas só tenho um código QR
As reservas online são normalmente emitidas como um único bilhete com um código QR, agrupado por setor ou tipo de bilhete. Isto é intencional, não é um erro.
À entrada, a ferramenta de validação do organizador permite que a equipa valide os lugares individualmente. Os membros do seu grupo podem chegar separadamente e ter os respetivos lugares digitalizados com o mesmo código QR. O bilhete só é totalmente invalidado quando o último lugar nele incluído tiver sido digitalizado.
Indiquei o endereço de e-mail errado na minha encomenda. Posso alterá-lo?
Sim. Contacte o apoio da Entase para obter ajuda a alterar o endereço de e-mail da sua encomenda.