# Aceder aos seus bilhetes

> Abra os seus bilhetes a partir do e-mail de confirmação da reserva e, em seguida, adicione-os à sua carteira digital ou transfira um PDF.

Pode abrir os seus bilhetes através do botão de ação no e-mail de confirmação da reserva.

1. Abra o e-mail de confirmação da reserva.
2. Selecione o botão de ação após o recibo para aceder aos seus bilhetes.
3. Na página dos bilhetes, escolha uma das opções disponíveis:
   - Adicione os seus bilhetes à Apple Wallet.
   - Adicione os seus bilhetes à Google Wallet.
   - Transfira os seus bilhetes em PDF.

## Perguntas frequentes

### Posso mostrar o meu código de barras no telemóvel?

Sim. O seu bilhete digital no telemóvel é aceite.

### Comprei vários bilhetes, mas só tenho um código QR

Contacte a equipa de apoio do organizador. Pode encontrar os respetivos contactos no recibo do e-mail de confirmação e no perfil público do organizador, incluindo as suas redes sociais e ligações de contacto.

### Indiquei o endereço de e-mail errado na minha encomenda. Posso alterá-lo?

Sim. Contacte o [apoio da Entase](http://www.entase.com/support) para obter ajuda para alterar o endereço de e-mail da sua encomenda.