Je kunt je tickets openen via de actieknop in je boekingsbevestiging per e-mail.
- Open je boekingsbevestiging per e-mail.
- Selecteer de actieknop na het ontvangstbewijs om je tickets te openen.
- Kies op de ticketpagina een van de beschikbare opties:
- Voeg je tickets toe aan Apple Wallet.
- Voeg je tickets toe aan Google Wallet.
- Download je tickets als pdf.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn barcode op mijn telefoon tonen?
Ja. Je digitale ticket op je telefoon wordt geaccepteerd.
Ik heb meerdere tickets gekocht, maar heb slechts één QR-code
Online boekingen worden normaal gesproken uitgegeven als één ticket met één QR-code, gegroepeerd per sector of tickettype. Dit is bewust zo ontworpen en geen fout.
Bij de ingang kunnen medewerkers met de validatietool van de organisator zitplaatsen afzonderlijk inchecken. Leden van je groep kunnen apart arriveren en hun zitplaatsen laten scannen met dezelfde QR-code. Het ticket wordt pas volledig ongeldig gemaakt wanneer de laatste zitplaats erop is gescand.
Ik heb het verkeerde e-mailadres ingevoerd bij mijn bestelling. Kan ik dit wijzigen?
Ja. Neem contact op met Entase support voor hulp bij het wijzigen van het e-mailadres van je bestelling.