Możesz otworzyć swoje bilety za pomocą przycisku akcji w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji.
- Otwórz e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.
- Wybierz przycisk akcji po potwierdzeniu płatności, aby uzyskać dostęp do biletów.
- Na stronie biletów wybierz jedną z dostępnych opcji:
- Dodaj bilety do Apple Wallet.
- Dodaj bilety do Google Wallet.
- Pobierz bilety w formacie PDF.
Często zadawane pytania
Czy mogę pokazać kod kreskowy w telefonie?
Tak. Twój bilet cyfrowy w telefonie jest akceptowany.
Kupiłem(-am) kilka biletów, ale mam tylko jeden kod QR
Rezerwacje online są zwykle wystawiane jako jeden bilet z jednym kodem QR, pogrupowany według sektora lub rodzaju biletu. Tak ma być – to nie jest błąd.
Czasami rezerwacja może obejmować więcej niż jeden bilet. Jeśli wyświetlasz bilety w formacie PDF, sprawdź, czy plik zawiera dodatkowe strony.
Przy wejściu narzędzie organizatora do weryfikacji pozwala obsłudze rejestrować wejście na poszczególne miejsca. Członkowie Twojej grupy mogą przybyć osobno, a ich miejsca mogą zostać zeskanowane przy użyciu tego samego kodu QR. Bilet zostaje całkowicie unieważniony dopiero po zeskanowaniu ostatniego miejsca.
Podczas składania zamówienia podałem(-am) nieprawidłowy adres e-mail. Czy mogę go zmienić?
Tak. Skontaktuj się z pomocą techniczną Entase, aby uzyskać pomoc w zmianie adresu e-mail w zamówieniu.