Bilety możesz otworzyć za pomocą przycisku akcji w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.
- Otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.
- Wybierz przycisk akcji znajdujący się pod potwierdzeniem zakupu, aby uzyskać dostęp do biletów.
- Na stronie biletów wybierz jedną z dostępnych opcji:
- Dodaj bilety do Apple Wallet.
- Dodaj bilety do Google Wallet.
- Pobierz bilety w formacie PDF.
Często zadawane pytania
Czy mogę pokazać kod kreskowy z telefonu?
Tak. Twój bilet cyfrowy w telefonie jest akceptowany.
Kupiłem(-am) kilka biletów, ale mam tylko jeden kod QR
Rezerwacje online są zwykle wystawiane jako jeden bilet z jednym kodem QR, pogrupowane według sektora lub rodzaju biletu. Tak ma być – to nie jest błąd.
Przy wejściu narzędzie organizatora do walidacji umożliwia obsłudze indywidualne odprawianie miejsc. Członkowie Twojej grupy mogą przybyć osobno, a ich miejsca zostaną zeskanowane przy użyciu tego samego kodu QR. Bilet zostaje całkowicie unieważniony dopiero po zeskanowaniu ostatniego miejsca na nim.
Wpisałem(-am) nieprawidłowy adres e-mail w zamówieniu. Czy mogę go zmienić?
Tak. Skontaktuj się z pomocą techniczną Entase, aby uzyskać pomoc w zmianie adresu e-mail w zamówieniu.