Vous pouvez ouvrir vos billets depuis le bouton d’action figurant dans l’e-mail de confirmation de votre réservation.
- Ouvrez l’e-mail de confirmation de votre réservation.
- Sélectionnez le bouton d’action après le reçu pour accéder à vos billets.
- Sur la page des billets, choisissez l’une des options disponibles :
- Ajoutez vos billets à Apple Wallet.
- Ajoutez vos billets à Google Wallet.
- Téléchargez vos billets au format PDF.
Questions fréquentes
Puis-je présenter mon code-barres depuis mon téléphone ?
Oui. Votre billet numérique sur votre téléphone est accepté.
J’ai acheté plusieurs billets, mais je n’ai qu’un seul code QR
Les réservations en ligne sont généralement émises sous la forme d’un seul billet comportant un code QR, regroupées par secteur ou par type de billet. C’est prévu ainsi, il ne s’agit pas d’une erreur.
À l’entrée, l’outil de contrôle de l’organisateur permet au personnel de valider les places individuellement. Les membres de votre groupe peuvent arriver séparément et faire scanner leurs places à l’aide du même code QR. Le billet n’est entièrement invalidé qu’une fois la dernière place qu’il contient scannée.
J’ai saisi une mauvaise adresse e-mail lors de ma commande. Puis-je la modifier ?
Oui. Contactez l’assistance Entase pour obtenir de l’aide afin de modifier l’adresse e-mail de votre commande.