# Acesse seus ingressos

> Abra seus ingressos pelo e-mail de confirmação da reserva e, em seguida, adicione-os à sua carteira digital ou baixe um PDF.

Você pode abrir seus ingressos pelo botão de ação no e-mail de confirmação da reserva.

1. Abra o e-mail de confirmação da reserva.
2. Selecione o botão de ação após o comprovante para acessar seus ingressos.
3. Na página de ingressos, escolha uma das opções disponíveis:
   - Adicione seus ingressos ao Apple Wallet.
   - Adicione seus ingressos ao Google Wallet.
   - Baixe seus ingressos como PDF.

## Perguntas frequentes

### Posso mostrar meu código de barras pelo celular?

Sim. Seu ingresso digital no celular é aceito.

### Comprei vários ingressos, mas tenho apenas um código QR

Entre em contato com a equipe de suporte do organizador. Você pode encontrar os dados de contato no comprovante do e-mail de confirmação e no perfil público do organizador, incluindo links para redes sociais e contato.

### Informei o endereço de e-mail errado no meu pedido. Posso alterá-lo?

Sim. Entre em contato com o [suporte da Entase](http://www.entase.com/support) para obter ajuda para alterar o endereço de e-mail do seu pedido.