# 存取你的門票

> 從訂單確認電郵開啟門票，然後將門票加入電子錢包或下載 PDF。

你可以透過訂單確認電郵中的操作按鈕開啟門票。

1. 開啟你的訂單確認電郵。
2. 選取收據後方的操作按鈕，以存取你的門票。
3. 在門票頁面上，選擇以下其中一個選項：
   - 將門票加入 Apple Wallet。
   - 將門票加入 Google Wallet。
   - 將門票下載為 PDF。

## 常見問題

### 我可以在手機上出示條碼嗎？

可以。手機上的電子門票可獲接受。

### 我購買了多張門票，但只有一個 QR 碼

網上訂單通常會按區域或門票類型合併為一張附有一個 QR 碼的門票。這是預設設計，並非錯誤。

在入場處，主辦方的驗證工具可讓工作人員逐一為座位辦理入場。你的同行者可分開到達，並使用同一個 QR 碼掃描其座位。只有在最後一個座位被掃描後，該門票才會完全失效。

### 我在訂單中輸入了錯誤的電郵地址，可以更改嗎？

可以。請聯絡 [Entase 支援](http://www.entase.com/support)，以協助更改訂單中的電郵地址。