Karta Elektronický obchod v nastaveniach organizácie ovláda štyri oblasti, ktoré ovplyvňujú priebeh predaja pre zákazníkov a spracovanie výplat: informácie o zákazníckej podpore, pravidlá vašej organizácie, fakturačné údaje a spôsoby výberu.
Ak chcete otvoriť tieto nastavenia, prejdite do časti Nastavenia a vyberte kartu Elektronický obchod.
Informácie o zákazníckej podpore
V tejto časti môžete uviesť kontaktné údaje, ktoré sa zákazníkom zobrazia v súvislosti s ich objednávkami – napríklad v potvrdzovacích e-mailoch a na stránkach objednávok. Zákazníci tieto údaje použijú na kontaktovanie, ak majú otázky týkajúce sa rezervácie.
- E-mail (povinné) – vaša hlavná e-mailová adresa zákazníckej podpory. Pred uložením karty musí byť toto pole vyplnené.
- Telefón – voliteľné telefónne číslo zákazníckej podpory.
- Webová stránka – odkaz na webovú stránku vašej organizácie.
- Sociálne siete – odkazy na vaše profily na sociálnych sieťach (pridajte ich toľko, koľko je relevantných).
Vyplňte aspoň e-mailovú adresu a potom pridajte všetky voliteľné polia, ktoré chcete zákazníkom zobraziť.
Pravidlá organizácie
Pravidlá organizácie sú textový blok, ktorý si vytvoríte sami. Zobrazuje sa pri pokladni a zákazníci s nimi musia súhlasiť pred dokončením nákupu.
V tejto časti môžete komunikovať:
- podmienky výmeny a vrátenia vstupeniek,
- vekové obmedzenia alebo požiadavky na vstup,
- akékoľvek podmienky špecifické pre dané miesto konania.
Nastavenie:
- V časti Politiky → Vnútorné pravidlá kliknite na tlačidlo Zmeniť.
- Do otvoreného editora napíšte alebo vložte text pravidiel. Podporované je základné formátovanie.
- Uložte zmeny.
Po uložení sa pravidlá zobrazia v kroku súhlasu pri pokladni.
Fakturačné údaje
Fakturačné údaje obsahujú údaje na faktúre priradené k vašej organizácii – napríklad jej právny názov, adresu, daňové identifikačné číslo a všetky ďalšie polia potrebné na vystavovanie alebo prijímanie faktúr.
Tieto údaje udržiavajte presné a aktuálne, pretože sa používajú vo finančných dokumentoch generovaných platformou.
Spôsoby výberu
Spôsoby výberu sú bankové účty, na ktoré sa vyplácajú príjmy z predaja. Môžete zaregistrovať jeden alebo viac účtov.
Pridanie bankového účtu:
- V časti Spôsoby výberu kliknite na Pridať novú metódu výberu.
- Vyplňte požadované údaje o bankovom účte. V závislosti od regiónu sa zobrazia rôzne polia, ako napríklad držiteľ účtu, smerové číslo banky, IBAN atď.
- Uložte záznam.
Spôsoby výberu po pridaní nemožno upravovať. Ak potrebujete aktualizovať svoj bankový účet, jednoducho odstráňte existujúci spôsob a pridajte nový.
Poznámka: Pred požiadaním o výplatu sa uistite, že údaje o vašom bankovom účte sú správne. Nesprávne údaje môžu oneskoriť prevody.