Вкладка Электронная коммерция в настройках вашей организации управляет четырьмя областями, которые влияют на процесс покупки для клиентов и обработку выплат: информацией службы поддержки клиентов, политикой внутренних правил, платежной информацией и способами вывода средств.
Чтобы открыть эти настройки, перейдите в Настройки и выберите вкладку Электронная коммерция.
Информация службы поддержки клиентов
В этом разделе можно указать контактные данные, которыми вы делитесь с клиентами в их заказах – например, в электронных письмах с подтверждением и на страницах заказа. Клиенты используют эти данные, чтобы связаться с вами, если у них есть вопросы о бронировании.
- Электронная почта (обязательно) – ваш основной адрес электронной почты для поддержки. Это поле необходимо заполнить, прежде чем вы сможете сохранить вкладку.
- Телефон – необязательный номер телефона службы поддержки.
- Веб-сайт – ссылка на веб-сайт вашей организации.
- Социальные сети – ссылки на ваши профили в социальных сетях (добавьте столько, сколько необходимо).
Заполните как минимум адрес электронной почты, затем добавьте любые необязательные поля, которые вы хотите показывать клиентам.
Политика внутренних правил
Политика правил – это текстовый блок, который вы составляете самостоятельно. Он отображается при оформлении заказа, и клиенты должны согласиться с ним перед завершением покупки.
Используйте этот раздел, чтобы сообщить:
- Условия обмена и возврата билетов
- Возрастные ограничения или требования для входа
- Любые условия, относящиеся к конкретной площадке
Чтобы настроить её:
- Нажмите кнопку Изменить в разделе Политики → Внутренние правила.
- Напишите или вставьте текст политики в открывшемся редакторе. Поддерживается базовое форматирование.
- Сохраните изменения.
После сохранения политика отображается на этапе согласия при оформлении заказа.
Платежная информация
Платежная информация содержит данные для выставления счетов, связанные с вашей организацией, – например, юридическое название, адрес, налоговый идентификатор и любые другие поля, необходимые для выставления или получения счетов.
Следите за точностью и актуальностью этой информации, поскольку она используется в финансовых документах, создаваемых платформой.
Способы вывода средств
Способы вывода средств – это банковские счета, на которые перечисляется выручка от продаж. Вы можете зарегистрировать один или несколько счетов.
Чтобы добавить банковский счёт:
- Нажмите Добавить новый способ вывода средств в разделе Способы вывода средств.
- Заполните необходимые данные банковского счёта. В зависимости от региона вы увидите разные поля, например титуляр счёта, код маршрутизации, IBAN и т. д.
- Сохраните запись.
Способы вывода средств нельзя редактировать после добавления. Если вам нужно обновить банковский счёт, просто удалите существующий способ и добавьте новый.
Примечание: Перед запросом выплаты убедитесь, что данные вашего банковского счёта указаны верно. Неверные данные могут задержать перевод.