# Настройки электронной коммерции

> Настройте данные службы поддержки клиентов, правила оформления заказа, платежную информацию и банковские счета для вывода средств на вкладке «Электронная коммерция».

Вкладка **Электронная коммерция** в настройках вашей организации управляет четырьмя областями, которые влияют на процесс покупки для клиентов и обработку выплат: информацией службы поддержки клиентов, политикой внутренних правил, платежной информацией и способами вывода средств.

Чтобы открыть эти настройки, перейдите в **Настройки** и выберите вкладку **Электронная коммерция**.

---

## Информация службы поддержки клиентов

В этом разделе можно указать контактные данные, которыми вы делитесь с клиентами в их заказах – например, в электронных письмах с подтверждением и на страницах заказа. Клиенты используют эти данные, чтобы связаться с вами, если у них есть вопросы о бронировании.

- **Электронная почта** *(обязательно)* – ваш основной адрес электронной почты для поддержки. Это поле необходимо заполнить, прежде чем вы сможете сохранить вкладку.
- **Телефон** – необязательный номер телефона службы поддержки.
- **Веб-сайт** – ссылка на веб-сайт вашей организации.
- **Социальные сети** – ссылки на ваши профили в социальных сетях (добавьте столько, сколько необходимо).

Заполните как минимум адрес электронной почты, затем добавьте любые необязательные поля, которые вы хотите показывать клиентам.

---

## Политика внутренних правил

Политика правил – это текстовый блок, который вы составляете самостоятельно. Он отображается при оформлении заказа, и клиенты должны согласиться с ним перед завершением покупки.

Используйте этот раздел, чтобы сообщить:
- Условия обмена и возврата билетов
- Возрастные ограничения или требования для входа
- Любые условия, относящиеся к конкретной площадке

Чтобы настроить её:

1. Нажмите кнопку **Изменить** в разделе **Политики → Внутренние правила**.
2. Напишите или вставьте текст политики в открывшемся редакторе. Поддерживается базовое форматирование.
3. Сохраните изменения.

После сохранения политика отображается на этапе согласия при оформлении заказа.

---

## Платежная информация

Платежная информация содержит данные для выставления счетов, связанные с вашей организацией, – например, юридическое название, адрес, налоговый идентификатор и любые другие поля, необходимые для выставления или получения счетов.

Следите за точностью и актуальностью этой информации, поскольку она используется в финансовых документах, создаваемых платформой.

---

## Способы вывода средств

Способы вывода средств – это банковские счета, на которые перечисляется выручка от продаж. Вы можете зарегистрировать один или несколько счетов.

Чтобы добавить банковский счёт:

1. Нажмите **Добавить новый способ вывода средств** в разделе **Способы вывода средств**.
2. Заполните необходимые данные банковского счёта. В зависимости от региона вы увидите разные поля, например титуляр счёта, код маршрутизации, IBAN и т. д.
3. Сохраните запись.

Способы вывода средств нельзя редактировать после добавления. Если вам нужно обновить банковский счёт, просто удалите существующий способ и добавьте новый.

> **Примечание:** Перед запросом выплаты убедитесь, что данные вашего банковского счёта указаны верно. Неверные данные могут задержать перевод.