Η καρτέλα Ηλεκτρονικό εμπόριο στις ρυθμίσεις του οργανισμού σου ελέγχει τέσσερις τομείς που επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες βιώνουν τη διαδικασία πωλήσεων και τον τρόπο διαχείρισης των πληρωμών: πληροφορίες υποστήριξης πελατών, την πολιτική εσωτερικών κανόνων, πληροφορίες χρέωσης και μεθόδους ανάληψης.
Για να ανοίξεις αυτές τις ρυθμίσεις, μετακινήσου στις Ρυθμίσεις και επίλεξε την καρτέλα Ηλεκτρονικό εμπόριο.
Πληροφορίες υποστήριξης πελατών
Αυτή η ενότητα σού επιτρέπει να παρέχεις στοιχεία επικοινωνίας που κοινοποιούνται στους πελάτες στις παραγγελίες τους – για παράδειγμα, στα email επιβεβαίωσης και στις σελίδες παραγγελιών. Οι πελάτες χρησιμοποιούν αυτά τα στοιχεία για να επικοινωνήσουν μαζί σου αν έχουν ερωτήσεις σχετικά με μια κράτηση.
- Email (υποχρεωτικό) – η κύρια διεύθυνση email υποστήριξης. Αυτό το πεδίο πρέπει να συμπληρωθεί για να μπορέσεις να αποθηκεύσεις την καρτέλα.
- Τηλέφωνο – ένας προαιρετικός αριθμός τηλεφώνου υποστήριξης.
- Ιστότοπος – σύνδεσμος προς τον ιστότοπο του οργανισμού σου.
- Κοινωνικά δίκτυα – σύνδεσμοι προς τα προφίλ σου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (πρόσθεσε όσα είναι σχετικά).
Συμπλήρωσε τουλάχιστον τη διεύθυνση email και, στη συνέχεια, πρόσθεσε όσα προαιρετικά πεδία θέλεις να βλέπουν οι πελάτες.
Πολιτική εσωτερικών κανόνων
Η πολιτική κανόνων είναι ένα κείμενο που γράφεις εσύ. Εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς και οι πελάτες πρέπει να τη συμφωνήσουν πριν ολοκληρώσουν μια αγορά.
Χρησιμοποίησε αυτή την ενότητα για να κοινοποιήσεις:
- Όρους αλλαγής και επιστροφής χρημάτων εισιτηρίων
- Ηλικιακούς περιορισμούς ή προϋποθέσεις εισόδου
- Τυχόν όρους που αφορούν συγκεκριμένο χώρο
Για να τη ρυθμίσεις:
- Κάνε κλικ στο κουμπί Αλλαγή στην ενότητα Πολιτικές → Εσωτερικοί κανόνες.
- Γράψε ή επικόλλησε το κείμενο της πολιτικής σου στο πρόγραμμα επεξεργασίας που ανοίγει. Υποστηρίζεται βασική μορφοποίηση.
- Αποθήκευσε τις αλλαγές σου.
Μετά την αποθήκευση, η πολιτική εμφανίζεται στο βήμα συμφωνίας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
Πληροφορίες χρέωσης
Οι πληροφορίες χρέωσης περιέχουν τα στοιχεία τιμολόγησης που σχετίζονται με τον οργανισμό σου – όπως η επίσημη επωνυμία, η διεύθυνση, ο αριθμός φορολογικού μητρώου και τυχόν άλλα πεδία που απαιτούνται για την έκδοση ή λήψη τιμολογίων.
Διατήρησε αυτές τις πληροφορίες ακριβείς και ενημερωμένες, καθώς χρησιμοποιούνται στα οικονομικά έγγραφα που δημιουργούνται από την πλατφόρμα.
Μέθοδοι ανάληψης
Οι μέθοδοι ανάληψης είναι οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους καταβάλλονται τα έσοδα από τις πωλήσεις σου. Μπορείς να καταχωρίσεις έναν ή περισσότερους λογαριασμούς.
Για να προσθέσεις έναν τραπεζικό λογαριασμό:
- Κάνε κλικ στην επιλογή Προσθήκη νέας μεθόδου ανάληψης στην ενότητα Μέθοδοι ανάληψης.
- Συμπλήρωσε τα απαιτούμενα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού. Ανάλογα με την περιοχή, θα βλέπεις διαφορετικά πεδία, όπως κάτοχο λογαριασμού, αριθμό δρομολόγησης, IBAN κ.λπ.
- Αποθήκευσε την καταχώριση.
Οι μέθοδοι ανάληψης δεν μπορούν να επεξεργαστούν μετά την προσθήκη τους. Αν χρειάζεται να ενημερώσεις τον τραπεζικό λογαριασμό σου, απλώς διέγραψε την υπάρχουσα μέθοδο και πρόσθεσε μια νέα.
Σημείωση: Βεβαιώσου ότι τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού σου είναι σωστά πριν ζητήσεις ανάληψη. Τα λανθασμένα στοιχεία μπορεί να καθυστερήσουν τις μεταφορές.