組織設定の Ecommerce タブでは、顧客の購入プロセスと出金の処理方法に影響する4つの項目を管理できます：カスタマーサポート情報、内部ルールポリシー、請求情報、出金方法です。
これらの設定を開くには、設定 に移動し、Ecommerce タブを選択します。
カスタマーサポート情報
このセクションでは、注文時に顧客と共有される連絡先情報を設定できます ― たとえば、確認メールや注文ページに表示されます。顧客は、予約について質問がある場合に、これらの情報を使って連絡できます。
- メールアドレス (必須) ― メインのサポート用メールアドレスです。このタブを保存するには、この項目を入力する必要があります。
- 電話番号 ― 任意のサポート用電話番号です。
- ウェブサイト ― 組織のウェブサイトへのリンクです。
- ソーシャルネットワーク ― ソーシャルメディアプロフィールへのリンクです（該当するものを必要なだけ追加できます）。
少なくともメールアドレスを入力し、顧客に表示したい任意項目を追加してください。
内部ルールポリシー
ルールポリシーは、ご自身で作成するテキストブロックです。チェックアウト時に表示され、顧客は購入を完了する前にこれに同意する必要があります。
このセクションでは、次の内容を伝えることができます：
- チケットの交換および返金条件
- 年齢制限または入場要件
- 会場固有の規約
設定するには：
- ポリシー → 内部ルール セクションの 変更 ボタンをクリックします。
- 読み込まれたエディターにポリシーテキストを入力または貼り付けます。基本的な書式設定に対応しています。
- 変更内容を保存します。
保存すると、ポリシーはチェックアウトの同意ステップに表示されます。
請求情報
請求情報には、組織に関連付けられた請求書の詳細が含まれます ― 法的名称、住所、納税者番号、請求書の発行または受領に必要なその他の項目などです。
この情報はプラットフォームで生成される財務書類に使用されるため、正確かつ最新の状態に保ってください。
出金方法
出金方法は、売上収益の振込先となる銀行口座です。1つ以上の口座を登録できます。
銀行口座を追加するには：
- 出金方法 セクションで 新しい出金方法を追加 をクリックします。
- 必要な銀行口座情報を入力します。地域によって、口座名義人、ルーティング番号、IBANなど、表示される項目が異なります。
- 登録内容を保存します。
出金方法は追加後に編集できません。銀行口座を更新する必要がある場合は、既存の方法を削除して新しい方法を追加してください。
注： 出金をリクエストする前に、銀行口座情報が正しいことを確認してください。情報が誤っていると、送金が遅れる場合があります。