Karta Ecommerce v nastavení organizace ovládá čtyři oblasti, které ovlivňují průběh prodeje pro zákazníky a způsob zpracování výplat: informace pro zákaznickou podporu, pravidla pro zákazníky, fakturační údaje a metody výběru.
Chcete-li otevřít tato nastavení, přejděte do Nastavení a vyberte kartu Ecommerce.
Informace pro zákaznickou podporu
V této části můžete uvést kontaktní údaje, které se zákazníkům zobrazí u jejich objednávek – například v potvrzovacích e-mailech a na stránkách objednávek. Zákazníci tyto údaje využijí, pokud mají dotazy k rezervaci.
- E-mail (povinné) – vaše hlavní e-mailová adresa pro podporu. Toto pole je nutné vyplnit, než budete moci kartu uložit.
- Telefon – volitelné telefonní číslo pro podporu.
- Webové stránky – odkaz na webové stránky vaší organizace.
- Sociální sítě – odkazy na vaše profily na sociálních sítích (přidejte jich tolik, kolik je relevantních).
Vyplňte alespoň e-mailovou adresu a poté přidejte všechna volitelná pole, která mají zákazníci vidět.
Pravidla pro zákazníky
Pravidla jsou text, který si vytvoříte sami. Zobrazí se při dokončení objednávky a zákazníci s nimi musí před dokončením nákupu souhlasit.
V této části můžete sdělit:
- Podmínky výměny a vrácení vstupenek
- Věková omezení nebo požadavky pro vstup
- Veškeré podmínky specifické pro dané místo konání
Nastavení provedete takto:
- V části Policies → Internal rules klikněte na tlačítko Change.
- Do načteného editoru napište nebo vložte text pravidel. Základní formátování je podporováno.
- Uložte změny.
Po uložení se pravidla zobrazí v kroku odsouhlasení při dokončení objednávky.
Fakturační údaje
Fakturační údaje obsahují údaje pro fakturaci spojené s vaší organizací – například váš právní název, adresu, daňové identifikační číslo a další údaje potřebné pro vystavování nebo přijímání faktur.
Udržujte tyto údaje přesné a aktuální, protože se používají ve finančních dokumentech vytvářených platformou.
Metody výběru
Metody výběru jsou bankovní účty, na které jsou vypláceny vaše příjmy z prodeje. Můžete zaregistrovat jeden nebo více účtů.
Přidání bankovního účtu:
- V části Withdraw methods klikněte na Add new withdraw method.
- Vyplňte požadované údaje o bankovním účtu. V závislosti na regionu se zobrazí různá pole, například majitel účtu, směrové číslo banky, IBAN atd.
- Uložte záznam.
Metody výběru po přidání nelze upravovat. Pokud potřebujete aktualizovat bankovní účet, jednoduše odstraňte stávající metodu a přidejte novou.
Poznámka: Před žádostí o výplatu se ujistěte, že jsou údaje o vašem bankovním účtu správné. Nesprávné údaje mohou zpozdit převody.